隨著投資熱,,“品牌故事”這個(gè)詞匯在企業(yè)界也倍受關(guān)注,,甚至有些企業(yè)把“品牌故事”當(dāng)成吸引投資者的殺手锏。
這個(gè)時(shí)代需要講故事,,需要通過故事來傳播品牌定位和背后的精神,。因?yàn)?,今天是一個(gè)認(rèn)知時(shí)代,、口碑時(shí)代,,你想建立一個(gè)好的品牌認(rèn)知,確實(shí)需要好的品牌故事,。然而,,這并不意味著你可以胡編亂造一個(gè)無中生有的東西去忽悠人。
那么,,什么是品牌故事?一個(gè)好的品牌故事到底該怎么講?今天就跟大家探討這個(gè)話題。
品牌故事的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
品牌故事是什么?這個(gè)話題,,需要從“品牌故事不是什么”開始說,。因?yàn)椋谄髽I(yè)里,,很多人對“品牌故事”有各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),。
1、品牌故事不是企業(yè)簡介
這是一個(gè)非常初級(jí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),。一份企業(yè)簡介怎么可能成為品牌故事呢?品牌故事,,顧名思義,肯定要有故事情節(jié),,而企業(yè)簡介怎么可能有故事情節(jié)呢?企業(yè)簡介,,就是用簡單的語言把企業(yè)概況介紹清楚的銷售文本,不需要故事情節(jié),。
2,、品牌故事不是商業(yè)計(jì)劃書。
這是那些在企業(yè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為,,商業(yè)計(jì)劃書就是品牌故事,,是講給投資人聽的未來預(yù)期。遺憾的是,,這些人把“過去”和“未來”混淆了,,“故事”二字已經(jīng)明確告訴大家,是在過去發(fā)生的事情,,怎么可能代表未來呢?
3,、品牌故事不是創(chuàng)意故事。
有些企業(yè)認(rèn)為,,品牌故事就是廣告片里虛構(gòu)的創(chuàng)意故事,。這也是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。拍攝產(chǎn)品廣告的時(shí)候,,尤其拍攝一部電視廣告的時(shí)候,,確實(shí)需要故事情節(jié),需要故意放大一些沖突,,但那僅僅是廣告創(chuàng)意,,與品牌故事沒有任何關(guān)系。
4,、品牌故事不是企業(yè)大事記,。
也有不少企業(yè)家錯(cuò)誤地認(rèn)為,品牌故事就是企業(yè)發(fā)展歷史上發(fā)生的一連串的事件組成,,它是企業(yè)的新聞和大事記,,越多越好。其實(shí)不然,。品牌故事確實(shí)需要強(qiáng)調(diào)曾經(jīng)在企業(yè)歷史上真正發(fā)生過的事件,,但也需要聚焦,不能把所有發(fā)生過的事情都當(dāng)作品牌故事,。
品牌故事到底是什么?
從上面的各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),,估計(jì)大家也大致明白了“品牌故事不是什么”。它肯定不是企業(yè)簡介,,不是商業(yè)計(jì)劃書,,不是廣告創(chuàng)意,更不是企業(yè)大事記,。
那么,,品牌故事到底是什么呢?
做一個(gè)簡單的定義:品牌故事,是企業(yè)創(chuàng)建品牌的過程中曾經(jīng)發(fā)生過的能夠強(qiáng)化定位,、凸顯企業(yè)使命的代表性事件,。
比如,,海爾著名的“砸冰箱”事件就是一個(gè)典型的品牌故事。這個(gè)故事,,不僅能夠強(qiáng)化海爾當(dāng)初“好品質(zhì)”的定位,,也凸顯了海爾“致力于成為用戶首選”的企業(yè)使命。后來,,這個(gè)品牌故事還被拍成電影,,在全國廣泛傳播,對海爾的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用,。
品牌故事不宜過多
其實(shí),,海爾的“砸冰箱”事件在海爾歷史上僅僅是一次事件,確實(shí)屬于大事記,。不過,,自從1984年以來,類似大事記在海爾絕不僅僅是這一件,,也有很多,。但是,只要是大事件,,就要當(dāng)作品牌故事來傳播嗎?
不能,。因?yàn)椋放乒适率莻鞑スぞ?,它帶著品牌定位和使命去與顧客的心智和內(nèi)心世界對話的,。如果這個(gè)工具太多了,顧客的認(rèn)知會(huì)出現(xiàn)混亂,,疲于處理復(fù)雜的信息,,你的故事他們不僅記不住,還會(huì)覺得厭煩,。
這好比廣告語,。沒有哪個(gè)品牌拿出100條廣告語來跟顧客溝通的。原因就在于,,顧客的大腦里,少就是多,,多就是少,,越聚焦,越容易被記住,。
所以,,品牌故事不宜過多,在一個(gè)時(shí)間段,,一個(gè)品牌最好只有1個(gè)故事為好,,最多不能超過3個(gè),。如果你把一本子大事記給顧客講,顧客就該吐血了,,你的努力不但沒能得到正面的作用,,反而起到反面作用。
講好品牌故事的四大原則
大家知道了品牌故事是什么,,就該談?wù)勅绾尾拍苤v好一個(gè)品牌故事了,。其實(shí),品牌故事沒有那么神秘,,也沒有那么復(fù)雜,,只需要遵守以下四大原則,就能講好一個(gè)好的品牌故事:
1,、真實(shí)可信
品牌故事,,不能編造一個(gè)不存在的故事。無論是企業(yè)的故事,,還是創(chuàng)始人的故事,,無論是一次苦難,還是一次革命,,故事必須要做到真實(shí)可信,,必須保證曾經(jīng)真正發(fā)生過。否則,,就沒有說服力,。
有人說,百歲山飲用水在自己的產(chǎn)品廣告里推出的在斯德哥爾摩街頭一位52歲的老頭戀上18歲公主的故事是一個(gè)很好的品牌故事,。我認(rèn)為,,這不能算是品牌故事,因?yàn)檫@個(gè)故事在百歲山的發(fā)展歷史上沒有真正發(fā)生過,,它只是一個(gè)廣告創(chuàng)意的需要而產(chǎn)生的虛擬故事而已,。
一個(gè)真正好的品牌故事,必須是曾經(jīng)真正發(fā)生過的故事才行,。就像海爾的“砸冰箱”事件,,曾經(jīng)實(shí)實(shí)在在發(fā)生過,而且還能取證,。如果你去海爾集團(tuán)參觀,,在他們的博物館里就能看到當(dāng)時(shí)砸冰箱用的那個(gè)大榔頭。
所以,,編寫品牌故事的時(shí)候,,不要著急去編什么,而要去認(rèn)真研究這個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史和創(chuàng)始人的各種經(jīng)歷,,從中尋找一些具有代表性而影響深遠(yuǎn)的事件,,作為品牌故事的初選內(nèi)容,。
2、強(qiáng)化定位
品牌故事,,作為品牌傳播手段,,必須要圍繞顧客需求,強(qiáng)化品牌定位,,不能脫離定位,,隨便亂講。比如,,華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核泄漏現(xiàn)場搶修設(shè)備的故事,。為什么要講這個(gè)故事呢?因?yàn)椋@個(gè)故事有助于強(qiáng)化華為的服務(wù)品質(zhì)及品牌定位,。這是聰明之舉,。
有些品牌推出自己的品牌故事,結(jié)果聽了半天,,雖然都是“好人好事”,,但不知所云,與他的產(chǎn)品沒有任何關(guān)系,。這肯定不行,。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,如果你傳播了與你品牌認(rèn)知毫無關(guān)系的故事,,就像往大海里扔進(jìn)一根針,,第一沒有回聲,第二沒有意義,,白白浪費(fèi)資源,。
3、生動(dòng)感人
品牌故事,,不能不疼不癢,。必須要做到有人物、有情節(jié),、有沖突,、有情感,有聲有色,,生動(dòng)感人才行,。否則,一個(gè)平庸的故事就沒有太大意義,。比如,,臺(tái)塑集團(tuán)曾經(jīng)講過創(chuàng)始人王永慶“15歲賣大米”的故事,,感動(dòng)了不少人,。原因就在于,,這個(gè)故事里,以上提到的元素全部都有,,而且非常真實(shí),。
有些企業(yè)推出品牌故事,只是羅列一些自己認(rèn)為重要的事件,,比如在什么博覽會(huì)上拿了什么獎(jiǎng),、在什么地方捐了多少錢、在什么技術(shù)上有了什么突破,,等等,。
大家想想,這樣的事件當(dāng)作品牌故事來推出,,我們的顧客會(huì)感動(dòng)嗎?答案是不言而喻的,。這種故事跟企業(yè)簡介沒有什么兩樣,根本不可能與顧客的右腦產(chǎn)生共鳴,。
因此,,提煉一個(gè)品牌故事的時(shí)候,一定要看你所提煉的故事是否足夠感動(dòng)人,,是否與目標(biāo)顧客的內(nèi)心世界產(chǎn)生共鳴,。如果答案是肯定的,可以考慮;如果答案是否定的,,果斷放棄,。
4、帶出使命
一個(gè)品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在于思想性,,是故事背后的使命感,。因此,一個(gè)好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命,。
蘋果公司講喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事,,就是想通過故事告訴全世界:蘋果的精神是什么、堅(jiān)守的使命是什么,。事實(shí)證明,,喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價(jià)值。迄今為止,,全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號(hào),。
尤其,好萊塢電影《史蒂夫·喬布斯》播出后,,很多企業(yè)都組織員工專場觀看影片,,學(xué)習(xí)喬布斯的創(chuàng)業(yè)精神。因?yàn)?,這部電影告訴人們:蘋果公司做產(chǎn)品的初衷與使命不是為了錢,,而是為了極致的顧客體驗(yàn),,是為了做出最好的產(chǎn)品,贏得榮譽(yù)感,。這種思想和使命,,對很多企業(yè)而言,非常有推廣價(jià)值,。
因此,,當(dāng)你編寫一個(gè)品牌故事的時(shí)候,不要急于整理出什么內(nèi)容,,而要系統(tǒng)思考以上四大原則,,深入了解企業(yè)和創(chuàng)始人的過去和現(xiàn)在,在確保真實(shí)可信的基礎(chǔ)上,,要貼近品牌定位,,觸及企業(yè)使命,而且要做到生動(dòng)感人,。只有做到這個(gè)水平,,你的品牌故事才能開始發(fā)揮作用,為你的品牌建設(shè)添磚加瓦,,讓你的品牌走進(jìn)顧客的內(nèi)心深處,。
大白兔奶糖至今已經(jīng)有了一百多年的歷史了,1943年在上海ABC糖果廠誕生出了第一顆大白兔奶糖,,當(dāng)時(shí)它的名字叫ABC米老鼠糖,,ABC米老鼠糖憑借著低廉的價(jià)格和時(shí)尚的外觀,一舉走紅上海,,成為了當(dāng)時(shí)國內(nèi)最暢銷的奶糖,。
1950年ABC糖果公司被收歸國有,更名為"愛民糖果廠",,其后并入上海冠生園,。主要產(chǎn)品依然為"米老鼠奶糖",冠生園特意請上海美術(shù)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品包裝,。經(jīng)過數(shù)稿精心設(shè)計(jì),,大白兔包裝橫空出世。形象活潑,、幽默風(fēng)趣,、天真善良的兔子無疑是一種"正面形象"。大白兔商標(biāo)用一只跳躍狀的白兔,,包裹其中的奶糖為白色,,長約3厘米、直徑約1厘米,質(zhì)感香糯,,有嚼勁,,每顆用可吃的米紙包著,再用包裝紙包好,。
在當(dāng)年那個(gè)物資稀缺的年代,大白兔奶糖的銷量好的驚人,,為了滿足市場上的需求,,冠生園的車間每天都是熱火朝天,在廠里所有職工的努力下,,大白兔奶糖的產(chǎn)量扶搖直上,。
但是市面上的大白兔奶糖依舊是處于供不應(yīng)求的狀態(tài),人們經(jīng)常要排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)才能買上,,看到這一狀況,,冠生園公司緊急增加了幾條生長線,大白兔奶糖的產(chǎn)量從每天的800公斤飆升到2000多公斤,。
周恩來總理最愛吃大白兔奶糖了,,辦公桌上經(jīng)常會(huì)放上一大袋大白兔奶糖,加班時(shí)候時(shí)不時(shí)就吃上一顆,,大白兔奶糖成了周總理加班的好伴侶,。
1972年尼克松訪華之前,基辛格先來了一趟,,結(jié)果工作人員發(fā)現(xiàn)基辛格很愛吃大白兔奶糖,,走的時(shí)候把沒吃完的也順手帶走了。于是,,尼克松訪華的時(shí)候,,周總理特意準(zhǔn)備了大白兔奶糖作為國禮送給來訪的美國客人。伴隨著大白兔成為國禮贈(zèng)送美國總統(tǒng)尼克松后,,海外市場的大門欣然為大白兔開啟,。聽裝大白兔奶糖成了美國人民復(fù)活節(jié)爭相購買的禮品,在世界其他國家也受到人們的熱烈追捧,。當(dāng)時(shí),,海外超市里僅能見到兩樣來自中國大陸的產(chǎn)品,一是青島啤酒,,另一個(gè)就是大白兔奶糖,。
大白兔奶糖不斷改進(jìn)質(zhì)量和包裝,形成了獨(dú)特的配方和穩(wěn)定的工藝流程,,產(chǎn)品盛銷不衰,,成為中國的一大特色產(chǎn)品。1979年,"大白兔"榮獲國家銀質(zhì)獎(jiǎng),。獲獎(jiǎng)后的大白兔奶糖更是成為居家必備和送禮佳品,。大白兔為幾代人留下了幸福而甜蜜的回憶。
大白兔奶糖,、百花花生牛軋?zhí)?、天山話梅糖是冠生園糖果類主打品牌,冠生園打趣的稱之為"兩顆半"糖果,。在這三類糖果品牌中,,大白兔更是因?yàn)榻?jīng)典的傳承而成為國內(nèi)糖果的龍頭品牌。
“瑞銀鳥”品牌出自黔東南雷山地區(qū)的手工銀匠作坊——“瑞銀坊”,,它是銀匠世家的百年老字號(hào),,瑞銀鳥由潘氏家族世代經(jīng)營,是業(yè)界公認(rèn)的打銀高手,。潘家憑借著精湛的家傳打銀手藝,,孜孜矻矻地為當(dāng)?shù)乩习傩罩谱縻y器、銀飾,。打銀,,維持了他們的生計(jì),也為他們贏得了尊嚴(yán)和榮譽(yù),。
可是,,隨著工業(yè)化的不斷發(fā)展,大量機(jī)器制作的銀飾產(chǎn)品涌入當(dāng)?shù)?,給傳統(tǒng)手工銀飾行業(yè)帶來了毀滅性的沖擊,。價(jià)格低廉的機(jī)制銀飾席卷了當(dāng)?shù)厥袌觯止ゃy飾的藝術(shù)審美價(jià)值又還沒被意識(shí),、被發(fā)掘,。就這樣,被擠占了生存空間的手工銀匠,,紛紛背井離鄉(xiāng),,外出務(wù)工。仍堅(jiān)守在手工銀飾行業(yè)里的銀匠越來越少,。
雷山縣的潘氏家族,,正是少數(shù)堅(jiān)守下來的銀匠家族之一。面對手工銀飾業(yè)的大蕭條,,他們?nèi)匀徊粩嗄サZ技藝,,勤勤勉勉地制作,艱難而執(zhí)著地支撐著瀕臨破產(chǎn)的祖業(yè)——瑞銀坊工坊,。
不得不說的是,,相較于日本,,我們國家對匠人的保護(hù)意識(shí)是落后的。
早在1949年,,日本政府就對匠人持有特殊的重視態(tài)度,,日本匠人像國寶一樣被保護(hù)起來。并且,,由于手工匠人的逐漸減少,,無論是名表還是名車,日本市場乃至世界市場最昂貴的飾品,、商品,,都是出自匠人之手,而非機(jī)器生產(chǎn),。因?yàn)闄C(jī)器生產(chǎn)不具感情,沒有生命力,。
雖然,,到了2006年,雷山苗族銀飾鍛造技藝才被錄入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,,但當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)手工鍛銀業(yè)并沒有太大起色,。和當(dāng)?shù)貎H存的另外幾家銀飾工坊一樣,瑞銀坊仍然垂死掙扎在破產(chǎn)線上,。直到后來瑞銀鳥的加入,,才開始逐步地扭虧為盈。
瑞銀坊與瑞銀鳥工坊的關(guān)系開始于2012年,。那年,,瑞銀鳥工坊總經(jīng)理張曉先生,應(yīng)好友之約到雷山過苗年,。在盛大的苗年慶典上,,張曉發(fā)現(xiàn)一位盛裝出席的苗族女孩格外引人注目,她身上佩戴的首飾,,工藝上與其他女孩的截然不同,,有一種極為精致華貴的美感。
頗感好奇的張曉幾經(jīng)打聽才得知,,那位苗族女孩是瑞銀坊潘海民先生的侄女,,那個(gè)特殊的首飾是用“古董銀(老銀)”經(jīng)由難度極高的“高浮雕”工藝鍛造而成。在女孩的引薦下,,張曉結(jié)識(shí)了潘海民,、潘海生兩位先生——兩位均是當(dāng)?shù)厥止ゃy飾大師,是國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝的傳承人,,尤以精通銀飾鍛造技藝?yán)锛磳⑾译y度系數(shù)最大的“高浮雕”和“沉底雕”而見稱于世,,被業(yè)內(nèi)匠人尊稱為”潘大師”,。
在與潘氏兄弟的交流中,張曉了解到了瑞銀坊面臨的經(jīng)營困境,。離開時(shí)雷山時(shí),,張曉又是興奮,又是遺憾,。興奮的是見到了精美絕倫的銀飾,,并結(jié)識(shí)了最頂尖的銀飾大師;但是想到如此精湛的技藝,竟未得到社會(huì)重視進(jìn)而瀕臨失傳,,張曉又忍不住遺憾起來,,他在心里問到:工業(yè)化時(shí)代,難道身處大山深處的匠人們,,宿命注定就是悲慘的嗎?
回到貴陽,,很長一段時(shí)間,張曉都心念著這次雷山之行,。終于,,他爭取到了家人和朋友精神和資金上的支持,決定將如此精湛的技藝帶出大山,,發(fā)揚(yáng)光大,。于是,在2013年春天,,張曉滿懷熱情地去到雷山,,向潘海民先生洽談合作意向:他為潘擴(kuò)展銷售市場,潘放開手腳量產(chǎn)手工銀飾,。但潘海民先生性格偏執(zhí),,說什么也不同意將畢生的心血托付給他人經(jīng)營。
就這樣,,美好的期待破滅了,,張曉失落地回到貴陽。不過,,他并未就此放棄,。他鉆研苗族文化,學(xué)習(xí)營銷技能,,努力將準(zhǔn)備做得更為充分,,打算“三顧潘廬”。
2014年7月,,張曉再一次來到了雷山潘家,。正巧,此時(shí)潘海民先生的兒子潘國華先生,,研究生畢業(yè)剛回到家鄉(xiāng)接管了瑞銀坊,,立志振興家業(yè),,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)銀飾手工工藝。
兩個(gè)雄心勃勃的年輕人一拍即合,,并成功說服了潘海民先生,。隨即,張曉創(chuàng)立了瑞銀鳥品牌,,收購了瑞銀坊工坊,,將其更名為瑞銀鳥工坊,并在貴陽鉑爾曼酒店開設(shè)瑞銀鳥純銀手工旗艦店,。就這樣,,銀飾手工藝中最精微高難的“高浮雕”和“沉底雕”工藝出了雷山,來到貴陽,,并經(jīng)由成千上萬的消費(fèi)者的手,,逐步走向了全國。
瑪莎百貨距離現(xiàn)在已經(jīng)有了100多年的歷史了,,它的創(chuàng)創(chuàng)人米歇爾·馬克斯來自于俄羅斯的一個(gè)貧窮的猶太人家庭,。因?yàn)榧彝ダщy,19歲的米歇爾·馬克斯決定去英國闖蕩,,1987年在利茲市的米歇爾,,英語不好,,幾乎找不到任何工作,,他當(dāng)時(shí)正處于身無分無的狀態(tài),好在幸得富商杜赫斯特的欣賞,,借給了他五英鎊,。
在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代,5英鎊可以作為小生意的啟動(dòng)資金,,米歇爾看重機(jī)會(huì)在柯克凱特市場租下了一個(gè)超小的攤位,,開始銷售一些指甲刀、螺絲刀等小商品,,杜赫斯特則成了他的第一個(gè)供貨商,。時(shí)至今日,這個(gè)攤位仍在營業(yè),,是瑪莎百貨最小的分店,。
米歇爾在經(jīng)營方式上也與其他小商販盡量標(biāo)高價(jià)不同,而是直接打出“不要問價(jià)錢,,每件一便士”的招牌,,沒想到這種方式得到了想不到的意外,起到了非常好的效果,。
進(jìn)貨時(shí),,米歇爾總是盡可能挑選最優(yōu)質(zhì)的貨物,,這讓顧客在他的攤位經(jīng)常能買到物超所值的商品。因此,,米歇爾的生意越來越紅火,。僅僅兩年時(shí)間,米歇爾便將“便士市集”開到了約克郡,。此時(shí),,他的零售生意已經(jīng)初具連鎖經(jīng)營的味道了。
很快,,米歇爾找到了杜赫斯特,。但杜赫斯特?zé)o意做零售生意,便把自己的出納員托馬斯·斯賓塞介紹給米歇爾,。1894年,,斯賓塞帶來300英鎊投資,成為米歇爾的合伙人,,兩人各持一半股份,。此后,“馬克斯-斯賓塞”公司發(fā)展迅速,。到1900年,,馬克斯-斯賓塞旗下已有36家“便士市集”和12家開在繁華商業(yè)街上的零售店。
斯賓塞和米歇爾在1905年和1907年相繼去世,。米歇爾去世時(shí),,其獨(dú)子西蒙·馬克斯只有19歲。于是,,代表斯賓塞家族利益的威廉·查普曼成為公司董事局主席,。經(jīng)過10年的利益爭奪和官司,西蒙最終在1917年取得了事業(yè)的掌控權(quán),。
與西蒙一同進(jìn)入公司董事會(huì)的還有伊斯利·西夫,。伊斯利比西蒙小兩歲,兩人是多年好友,,互相娶了對方的妹妹為妻,。伊斯利也是猶太裔,父親是來自波蘭的商人,。由于常年協(xié)助父親經(jīng)商,,伊斯利具備豐富的商業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
1924年,,西蒙專程去美國訪問了當(dāng)時(shí)世界最大的百貨公司——西爾斯公司,。考察歸來,,西蒙決定通過集資的辦法,,加快開設(shè)新店的步伐,。盡管此時(shí),通過一些小規(guī)模的收購,,瑪莎百貨已經(jīng)成為英國最知名的零售公司之一,。
西蒙發(fā)現(xiàn)瑪莎百貨和其他雜貨鋪相比,除了價(jià)格比他們便宜一些,,并沒有別的優(yōu)勢了,,于是乎西蒙決定改變這種狀況,將公司的業(yè)務(wù)集中于經(jīng)營衣著,、家紡類商品,。
新改組的瑪莎百貨公司由雜貨店轉(zhuǎn)型為專賣店,并在幾年內(nèi)就在英國的衣著和紡織品銷售業(yè)中占據(jù)了領(lǐng)先地位——這一地位一直保持到今天,。
1930年代,,瑪莎百貨開始在一些分店引進(jìn)“咖啡吧”的服務(wù):為逛店的顧客提供便宜、衛(wèi)生的食物,。這一服務(wù)大受歡迎,,尤其在后來的二戰(zhàn)期間,很多顧客甚至專程來到瑪莎百貨品嘗美食,。從那之后,,瑪莎百貨再也沒有向其他任何領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)了。至今,,服裝(包括家居用品)和食品仍是瑪莎百貨僅有的兩項(xiàng)業(yè)務(wù),,大約各占總銷售額的一半。
在西蒙的帶領(lǐng)下,,瑪莎百貨迎來了數(shù)十年的輝煌發(fā)展,。1964年,,西蒙去世,,伊斯利成為董事長。三年后,,伊斯利辭去董事長頭銜,,他的弟弟J·愛德華·西夫接任。1972年,,愛德華退休,,伊斯利的兒子馬可斯成為瑪莎百貨的新掌門人。馬可斯在執(zhí)掌公司13年后退休,,在瑪莎百貨工作了32年的洛德·德里克·雷納成為第一位創(chuàng)始人家族以外的董事長,。
928年,瑪莎百貨公司的自有品牌“圣米歇爾”誕生,,起初這個(gè)品牌只是用于紡織品,,當(dāng)時(shí)慢慢的取代了店內(nèi)其他品牌,,在零售行業(yè),自有品牌往往意味著“便宜但質(zhì)量稍差”,,但在英國,,“圣米歇爾”品牌一向是優(yōu)質(zhì)品的象征。顧客在瑪莎百貨購買商品,,甚至不需要開發(fā)票,,因?yàn)槟憧梢栽谌魏螘r(shí)候無條件退貨(后來,退貨時(shí)間改為90天),。
早在1926年,,瑪莎百貨就開始實(shí)行“從制造商直接進(jìn)貨”的政策,這樣做不但能夠減少中間環(huán)節(jié),、降低成本,,而且可以最大程度地實(shí)現(xiàn)對商品質(zhì)量的控制。此外,,最重要的是,,這能讓瑪莎百貨針對消費(fèi)者需求的變化做出快速反應(yīng),在第一時(shí)間搶占市場空白,。
1934年,,瑪莎百貨公司的科研實(shí)驗(yàn)室成立,這是英國零售商建立的第一個(gè)測試和研究創(chuàng)新面料的實(shí)驗(yàn)室,。一般情況下,,瑪莎百貨公司的做法是:各地門店從顧客中收集第一手的意見和要求,由技術(shù)開發(fā)部門的數(shù)百位設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意和設(shè)計(jì),,然后交付制造商進(jìn)行生產(chǎn)制作,,最后再通過瑪莎的銷售系統(tǒng)進(jìn)行分銷。這種獨(dú)特的零售模式,,被業(yè)界稱為“沒有工廠的制造商”,。
在專業(yè)音響世界,AKG就是“卓越”的代名詞,。歷經(jīng)七十余載,,其不勝枚舉的創(chuàng)新產(chǎn)品不斷地在音頻技術(shù)領(lǐng)域樹立新標(biāo)桿,贏得了世界上眾多音樂人,、錄音室,、電臺(tái)、歌劇院,、企業(yè)等的青睞與好評(píng),。下面就讓我們一同走進(jìn)這部波瀾壯闊的AKG傳奇!
成立伊始:來自維也納的純凈之聲
1947年,在維也納郊區(qū)的一間地下室里,魯?shù)婪颉じ袢鹂瞬┦?Dr. Rudolf Goerike)和恩斯特·普勒斯(Ernst Pless)創(chuàng)建了AKG公司Akustische und Kino-Gerate,,意思是聲音和電影設(shè)備,,當(dāng)時(shí)只有5名雇員,主要生產(chǎn)電影院所需的揚(yáng)聲器,、影片放映機(jī)和測光器,。
隨著時(shí)間的推移,為滿足市場的高需求量,,AKG產(chǎn)品系列不斷多元化,,成立僅一年內(nèi),AKG的麥克風(fēng)便已出現(xiàn)在了電臺(tái),、劇院,、爵士俱樂部和歌廳。
1949年,,第一款A(yù)KG耳機(jī)進(jìn)入市場,。50年代初,AKG的技術(shù)取得革命性的突破,,多款新品相繼面世,,其中包括世界上,其中就包括世界上第一款高品質(zhì)心形拾音動(dòng)圈麥克風(fēng)D12,,還有世界上第一個(gè)可變極性電容麥克風(fēng)C12,,它的第一位客戶便是BBC電視臺(tái);從此,AKG專業(yè)的音質(zhì)開始打動(dòng)更多人的耳朵,。
腳步不停,,創(chuàng)新不止:從歐洲到全球,從深海到太空
憑借其產(chǎn)品在市場上大獲成功,,AKG在地理上也不斷地?cái)U(kuò)張著自己的王國,,于1955年創(chuàng)立了德國子公司。50年代末,,AKG的全球分銷網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展到歐洲和國外其他地區(qū),,產(chǎn)品種類也不斷豐富,富有新意的產(chǎn)品層出不窮,,憑借其卓越質(zhì)量和創(chuàng)新性能,,獲得了社會(huì)各界越來越多的認(rèn)可,。
1954年,,Hans Hass在拍攝他的第一部水下有聲電影“Abenteuer im RotenMeer”( 在紅海的冒險(xiǎn))使用了Dyn 120 UWS水下?lián)P聲器和微型話筒, 將AKG的聲音帶到了深海。該電影在意大利威尼斯電影節(jié)獲得一等獎(jiǎng),。
在1972年由英國郵政局紀(jì)念BBC 50周年發(fā)行的特別郵票上,,展示了歷史上所使用的AKG產(chǎn)品。一年后,,不曾放慢創(chuàng)新腳步的AKG獲得了其第1,000項(xiàng)專利,。
在1980年莫斯科奧運(yùn)會(huì)上,,AKG成功使用其最先推出的音響單元,反響熱烈,。1984年,, AKG成功上市,并開始大規(guī)模增長的新階段,。
1991年,, Audimir太空計(jì)劃采用AKG產(chǎn)品,在“和平號(hào)”太空站進(jìn)行房間音效模仿工作,,將AKG的聲音帶離地球,,傳向了太空。
問鼎王者,,攬獲格萊美技術(shù)大獎(jiǎng)
1994年,,AKG成為哈曼國際旗下品牌。接下的幾年里,,公司對產(chǎn)品線和分銷戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整,,進(jìn)一步擴(kuò)大了無線話筒產(chǎn)品線,不斷推出了更多潮流尖端產(chǎn)品,,滾石樂隊(duì)(Rolling Stones),、Rod Stewart等國際知名樂手在巡演中都有使用AKG無線話筒系列產(chǎn)品。
1995年開發(fā)出世界上最小的雙振膜系統(tǒng),,CK77/C577–指甲的大小,,洪亮的聲音,專為影院,,電視臺(tái)和電影制作設(shè)計(jì),。AKG還開發(fā)了新的演奏家系列-經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的麥克風(fēng),適合卡拉OK,、家庭錄音棚和音樂制作人使用,。
2010年1月, AKG品牌在享譽(yù)世界的藝術(shù)大獎(jiǎng)——第52屆年度格萊美頒獎(jiǎng)禮上,,榮獲格萊美技術(shù)大獎(jiǎng),。
AKG代表產(chǎn)品
在七十余年的發(fā)展中,AKG為廣大音樂家,,音頻工程師和音樂愛好者提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),,這成為了AKG最寶貴的財(cái)富,也是其立于不敗之地的有利武器,。專業(yè)音頻領(lǐng)域中,,AKG最有名望的產(chǎn)品是專業(yè)級(jí)耳機(jī)以及話筒和無線系統(tǒng)產(chǎn)品。
C414參考級(jí)多指向性電容話筒,提供了9種不同的指向性,,在不同場合都能完美拾取聲音,,高度線性和自然的聲音,使之成為錄音和演出中用途最廣的人聲及樂器話筒,。
C636 母帶制作級(jí)手持電容話筒,, 不僅秉承了好評(píng)如潮的 C535 話筒的傳奇音質(zhì),更通過創(chuàng)新設(shè)計(jì),,為專業(yè)歌手的舞臺(tái)演出提供無與倫比的穩(wěn)定性和美妙音效,。2017年,C636 獲得專業(yè)音響和錄音行業(yè)的「奧斯卡獎(jiǎng)」—— 第33屆TEC 擴(kuò)音麥克風(fēng)類別大獎(jiǎng),。
AKG K872封閉式參考級(jí)耳機(jī),具有前所未有的精準(zhǔn)度,、耐用度與舒適感,以滿足最苛刻的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。K872能夠輕松勝任錄音室與現(xiàn)場制作等應(yīng)用需求,。
AKG CMS380新一代UHF雙通道無線麥克風(fēng)系統(tǒng),可提供200個(gè)可選頻道,,能滿足各種場所內(nèi)多套同時(shí)使用無干擾,,傳輸更穩(wěn)定,聲音清晰飽滿,,是AKG旗下無線系列產(chǎn)品線最新力作,,可滿足各種應(yīng)用場合對演講和表演的拾音需求。
如今,,AKG的腳步還在繼續(xù),,秉承科技創(chuàng)新,結(jié)合時(shí)尚趨勢,,為全球消費(fèi)者和專業(yè)人士帶來更多音質(zhì)純正精準(zhǔn),,性能卓越的產(chǎn)品。