在“85后”“90后”等年輕群體逐漸成為消費主力的背景下,不少品牌正使出渾身解數(shù)向他們拋去橄欖枝,,褪下正裝向大眾展現(xiàn)潮流范、娛樂范,,甚至那些帶有傳統(tǒng)標簽的經(jīng)典品牌,如今也像害怕衰老、缺乏安全感的女人,擔心自己的魅力不復存在,,想方設法地往年輕上捯飭。但要從中脫穎而出,,品牌還需在這場爭奪戰(zhàn)中玩出更多花樣。
新奇腦洞,,推出創(chuàng)意產(chǎn)品
推出新品是品牌發(fā)展中的重要工作,,也是其保持新鮮感的根本。年輕消費者都喜歡求新求異,,但縱觀市場,,產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴重,他們對此變得麻木且挑剔,。要想俘獲這一群體的心,,除了基本的更新?lián)Q代,品牌還要學會跳出來,,在趨同的產(chǎn)品中深掘差異點,,拼出腦洞和創(chuàng)意。
衛(wèi)龍的做法就是個很好的示范。雖然只是一款普通的辣味熟食,,但它總能另辟蹊徑,,用稀奇古怪的想法讓你“大跌眼鏡”。在2017年端午節(jié),,衛(wèi)龍延續(xù)以往風格,,顛覆傳統(tǒng)做工,開辟出新品類——辣味粽子,,并以視頻大片的形式進行展現(xiàn),,為產(chǎn)品潤色添彩。如此一改造,,使粽子這樣的傳統(tǒng)食品搖身一變?yōu)榫W(wǎng)紅食品界的弄潮兒,,并迅速引得年輕人注目和嘗試。而百芳齋也運用了相似套路,,不過它比衛(wèi)龍還多出一大特色,,就是用戶可根據(jù)自己喜好隨意定制粽子口味。這腦洞大開的混搭產(chǎn)物,,正是準確抓住了年輕人的獵奇心理,,順勢而為滿足了他們個性化口味需求,使得彼此距離更近,。
在白酒品類中也不乏標新立異的典型,。一提起瀘州老窖,大家記憶中肯定是濃郁的酒香,,但現(xiàn)在恐怕又要加一種味道——香水味,。作為中高端白酒品牌,它一直是中年男性才會消費的產(chǎn)品,,但在年輕化的驅(qū)動下,,它開始制造噱頭、尋求突破,,延伸自家的產(chǎn)品線,,推出了一款“頑味”香水。從外表上看,,它很像酒瓶的濃縮版,,不過風格卻與以往大相徑庭,淡淡的粉色彌漫著濃厚的少女氣,,加之139元的親民價格,,使它在年輕女性群體中引起了不小的轟動。雖同為液體類產(chǎn)品,,但它從男人的酒文化到女人香的承接,,著實是一種大膽的嘗新,。不僅表達了百年品牌與時俱進的心聲,也為自身注入新鮮血液,,讓品牌煥然一新,。
修飾門面,打造時髦包裝
“人靠衣服馬靠鞍”,,這句話放在品牌上同樣適用,。如今,“以顏取物”已成為年輕人的消費偏好。包裝是品牌形象的最直接顯現(xiàn),,企業(yè)要抓住這連接品牌與消費者的絕佳載體,,打造符合年輕人口味的個性、時髦包裝來提升品牌氣質(zhì),。
王老吉的中國紅包裝在消費者心里已根深蒂固,,成為經(jīng)典,但在追求創(chuàng)新求變的市場中,,這始終不變的包裝也可能變成陳舊的表現(xiàn),。于是王老吉增加了新包裝,以黑色作為瓶身的主色調(diào),,將新潮流行語和電玩風二次元圖標鋪滿整個背景,,看上去酷炫十足,獲得了不少年輕人的青睞,,還獲得了2017年紅點獎,。
打造時髦包裝,不僅指的是產(chǎn)品的外表,還可以泛指整個品牌的視覺體系。主打男性服飾的海瀾之家,,一直給人過時,、守舊的感覺,再加上迷之審美的土味廣告,,沒人會把它和時尚聯(lián)系在一起,。不過近來它和新型潮流來了場大和解,一組林更新代言的性冷淡風時裝大片瞬間讓它改頭換面,、完美逆襲,,從設計風格到形象代言,從品牌廣告到店面裝潢,,都一改老舊的味道,,完全符合年輕消費者對“潮,、酷,、范兒”的追求,也讓大眾顛覆了海瀾之家“老男人衣柜”的品牌形象,。除此之外,,像它一樣在形象包裝上下功夫的還有太平鳥,、李寧等,都取得了不錯的效果,。
多元方式,,呈現(xiàn)趣味內(nèi)容
“內(nèi)容為王”一直是營銷中的黃金法則。在信息爆炸和社交媒體普及的時代,,一本正經(jīng)的公文式話語已經(jīng)很難打動年輕人,。品牌要積極應變,一方面要制作趣味性內(nèi)容來吸睛;另一方面要借助流行的新型媒介,,促進精準的創(chuàng)意表達,,進而發(fā)揮出1+1>2的傳播效果。
作為具有較高知名度的日化品牌,,六神為了給自身注入新鮮血液,,運作了“六神在手,一夏無憂”的整合傳播戰(zhàn)略,。首先是發(fā)布《玩轉(zhuǎn)花露水》《抗蚊血淚史》等三條動畫視頻,,風趣幽默地將花露水的多種用途娓娓道來。之后,,它又推出了清涼沐浴露系列短視頻,,結(jié)合日常生活場景,用魔術(shù)的表現(xiàn)方式為消費者呈現(xiàn)了一場別樣的視覺盛宴,。另外,,還讓創(chuàng)意媒體人王左中右為其創(chuàng)作了一篇名為《乾隆拋棄大明湖畔的夏雨荷其實另有隱情》的圖文,極具創(chuàng)意的反轉(zhuǎn)式內(nèi)容和新穎的呈現(xiàn)方式獲得了可觀的閱讀量,,成為此次年輕化戰(zhàn)役中的一波小高潮,。可以看出,,在新媒體如洪流般蓬勃發(fā)展的時代,,六神打破常規(guī),結(jié)合自身產(chǎn)品功能,,不斷用新的傳播方式和趣味內(nèi)容與年輕群體溝通,,傳遞出品牌和夏天的密切關(guān)聯(lián),進而也增強了產(chǎn)品的口碑和好感度,。
與六神異曲同工的還有騰訊,,2017年它與故宮博物院合作為創(chuàng)新大賽NEXT IDEA制作了名為《穿越故宮來看你》的H5廣告。在這個傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)和新潮流碰撞的作品里,,設計了很多意想不到的刺激點,,比如靜態(tài)的畫像突然復活,皇帝也可以跳舞,、玩自拍發(fā)朋友圈,,嬪妃們斗表情戴VR……并配以rap的形式將大賽的規(guī)則與思路唱出來,。多樣化的無厘頭表演以及魔性畫風,緊緊地抓住了年輕人的眼球,,也契合了他們那種賣萌耍賤的共鳴情感,,另外,在給人視覺沖擊的同時,,也促進了對宣傳內(nèi)容的有效表達,。
線下互動,享受別致體驗
近年,,類似快閃店的線下營銷,,成為眾多營銷手段中的“當紅炸子雞”。與傳統(tǒng)的產(chǎn)品體驗相比,,線下的互動營銷能大大滿足年輕人追求新鮮,、愛好嘗試的心理特征,帶來更多創(chuàng)意和沉浸體驗,,另外還能實現(xiàn)兩者的面對面交流,,在互動中,品牌價值更為用戶所理解和接受。
在北京三里屯,,知乎打造了一間“不知道診所”創(chuàng)意體驗館,。它就像是生活的一個“解憂雜貨鋪”,每個人都可以在“診所”里掛號求醫(yī),,并被分配至對應的內(nèi)科,、口腔科、心理科等六大科室,,與數(shù)位知乎優(yōu)秀回答者組成的專家門診面談,,最后前往取藥臺,取回答案完成診療,。這個模擬真實的診所場景吸引了眾多年輕人的目光,,既擺脫了教科書式的刻板印象,將品牌定位做了全方位展示,,也將知識用場景化的方式輸出,,讓其變得更加有趣、多元,。而后知乎還與必勝客合作了知乎主題餐廳,、與餓了么聯(lián)合開了知食堂等,一系列的創(chuàng)意營銷活動,,都讓知識得以生動起來,,也讓自身品牌更好地實現(xiàn)了與年輕群體的交流和滲透。
寶潔也將互動體驗玩到了極致。現(xiàn)在越來越多的年輕人努力經(jīng)營著自己的精致“人設”,,曬照成了一種炫耀,更是一種個性化表達的渠道,。于是為了迎合這種潮流,,寶潔跟唯品會在廣州CBD商圈搭建出“就要曬出范”的光影快閃店。現(xiàn)場分了OLAY,、沙宣,、海飛絲三個主題秀場,科技與時尚相融的風格極度吸睛,,并還糅合了光線,、聲音、視頻等元素,,仿佛置身于一場超時空的藝術(shù)之旅中,。雖根據(jù)產(chǎn)品特點每個秀場各有側(cè)重與不同,但都是主張讓每位年輕人成為主角,,曬出個性自我,。寶潔摸準了年輕人熱衷分享的生活習慣,打破傳統(tǒng)的展覽式產(chǎn)品陳列促銷模式,,用別出心裁的沉浸式互動和黑科技俘獲大批年輕消費者的芳心,。
虛擬形象,塑造品牌人格
品牌在做推廣時,,除了在廣告內(nèi)容和呈現(xiàn)媒介上下功夫,,塑造品牌人格也極其重要。人格化就是將冷冰冰的品牌賦予人的性格,,拉近其與消費者的距離,,進而產(chǎn)生互動感。品牌需要不斷激活自身內(nèi)核活躍度,,貼近年輕人的想法,,形成更親和、有趣的交流,,打造他們喜愛的人格化標簽,。
2016年,網(wǎng)易新聞正式任命一只喪,、萌,、賤的王三三羊駝為平臺的野生內(nèi)容官?!懊取北容^直觀,,從外形、表情包中都能看出來,,而“喪”和“賤”則通過文字,、視頻,、漫畫等內(nèi)容能體現(xiàn)出來,集聚搞怪性格的羊駝形象一經(jīng)推出就深受年輕人們的喜愛,。為了全方位地塑造王三三這一IP,,網(wǎng)易新聞還像培養(yǎng)網(wǎng)紅那樣為其開設了微博、微信,、B站,、知乎專欄,傳遞自己的觀念和思想,,并和粉絲開撩互動,。借著王三三的IP形象,網(wǎng)易新聞能更方便地與年輕人交流,,輸出價值觀,,不斷加強在消費者心中年輕的品牌印象。另外,,之前火爆魔都的“喪茶”也是由王三三傾情代言,。
品牌人格化另一成功的例子要屬海爾了。與王三三不同的是,,海爾沒有塑造虛擬形象,,而是將自己打造成一個符合現(xiàn)代主流的人格化網(wǎng)紅品牌。本是個根正苗紅的正經(jīng)官微,,按正常運營思維,,會以發(fā)布企業(yè)資訊和產(chǎn)品信息為主,但它偏偏不安分,,時常搞事情,,又是替人起名,又是替人表白,,還做起了媒人,,在微博上忙得不亦樂乎。
借勢熱點,,緊跟當紅潮流
要知道,,娛樂一直是吸引年輕人眼球的有力武器。一般來說,,熱點在哪里,,年輕人就在哪里,這從品牌邀請流量偶像做代言,,冠名當下火爆的影視,、綜藝就可見一斑。不過,資源搶占只是基礎(chǔ),,要想從大眾化的營銷方式中脫穎而出,,品牌還要學會巧妙運用當下熱點和潮流與自身建立聯(lián)系,玩出花樣和個性,。
在這一點上,,支付寶就做得很不錯。借著《中國有嘻哈》的一股說唱熱潮,,它邀請到其中的rapper歐陽靖、TT為品牌打造了一支說唱MV,。片中涂鴉隨處可見,,充滿著十足的嘻哈街頭感,再加上朗朗上口的歌詞讓整個廣告都變得很有新鮮感和代入感,。此外,,“無束縛”作為這支MV的主題,一來符合當下年輕消費者一切從簡的出行習慣,,提倡出“無現(xiàn)金”的新潮移動支付方式;二來傳遞了他們追求自由的嘻哈態(tài)度,,兩者完美契合。
另外,,調(diào)味品品牌太太樂的營銷動作也掀起不少波瀾,。在2018年,眼看“527愛妻節(jié)”即將到來,,它趁勢在抖音平臺上發(fā)起#恩愛加料,,高能虐狗#的挑戰(zhàn)話題。整個活動需要在男方做菜的時候與女方完成“比心”“加料”“喂我”的三個動作就算成功,,活動一經(jīng)發(fā)起,,就引來了不少抖音情侶的跟風模仿。太太樂巧妙地將節(jié)日與年輕人熱衷秀恩愛的心理相結(jié)合,,并借用當下火熱的抖音短視頻發(fā)酵話題,,具有很強的趣味性和傳播性。
縱觀品牌“內(nèi)外兼修”的年輕化招數(shù),,我們不難發(fā)現(xiàn),,其實年輕群體并沒有想象中那么難籠絡。呈現(xiàn)給他們一個創(chuàng)意產(chǎn)品或時髦形象,,他們會主動向你靠近;提供給他們一個趣味內(nèi)容,,他們自己就能樂在其中,并將其形成二次傳播;與他們來場炫酷互動,,他們不僅能超乎你的想象,,還能告訴你什么才是真正的高級操作;跟他們來次熱點炒作,只要嗨點、燃點足夠多,,他們能比你玩出更多花樣……當品牌始終與時代同行,并與潮流緊密融合的時候,它自然就有了吸引年輕人的魅力,最終成為市場上的寵兒也便是水到渠成的事了,。