新零售,，成為了2017年的熱詞,。

　　從新商業(yè)時(shí)代大背景來看，新零售的發(fā)展有以下特征：

　　首先,，新零售來自新技能的驅(qū)動(dòng),。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升,，企業(yè)開始把數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)資料，把算法作為生產(chǎn)線,，用大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)零售進(jìn)行重建。而這,，也是新零售區(qū)別于傳統(tǒng)零售的關(guān)鍵,。

　　其次，線上線下一體化已成趨勢(shì),。電商流量的紅利正在消失,，全渠道經(jīng)營顯然成為了企業(yè)不得不去嘗試的路徑,。無論是線上電商，還是線下門店,，它們都面臨一個(gè)線上線下“并軌”的過程,。

　　最后，銷售升級(jí)為新零售的實(shí)踐,，提供了巨大的空間,。

　　電商的征程加速了消費(fèi)的進(jìn)化。新零售之前,，用戶購買早已進(jìn)入了2.0時(shí)代,，即能夠做到隨時(shí)隨地購買。很多時(shí)候,，用戶只要躺在沙發(fā)上就能購置衣服,、零食、床上用品等,。但它們不能夠做到隨時(shí)隨地響應(yīng),，很長一段時(shí)間，我們?cè)谑謾C(jī)上點(diǎn)擊購買之后,，是漫長的物流等待,。

　　餓了么、美團(tuán)等外賣業(yè)務(wù)的崛起,，使等待時(shí)間變得越來越短,。下單一頓午餐，它們能夠在特定的時(shí)間內(nèi)送貨上門,。

　　“隨時(shí)隨地響應(yīng)”是一種用戶需求,，企業(yè)正在這種需求上更新迭代。餓了么,、美團(tuán)做得并沒有那么全面,，它們的響應(yīng)較為及時(shí)，但是不能保證服務(wù)質(zhì)量—它們的服務(wù)是第三方提供的,。

　　消費(fèi)的3.0時(shí)代,，應(yīng)當(dāng)是盒馬鮮生開啟的。它可以實(shí)現(xiàn)用戶隨時(shí)隨地購物,、隨時(shí)隨地響應(yīng),，通過自有物流，30分鐘即能上門,。

　　盒馬鮮生基于地理位置的精確運(yùn)營,，每個(gè)門店服務(wù)周邊3 000米以內(nèi)的用戶，將用戶需求的數(shù)據(jù)化和可視化,，對(duì)于不同層級(jí),、不同喜好的用戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分析,，了解他們的消費(fèi)場(chǎng)景。喜歡下午茶還是夜宵?更多在辦公室享用還是在家?是出行,、郊游抑或是其他?盒馬鮮生要根據(jù)這些場(chǎng)景,，判定用戶的相關(guān)需求，并保證能夠提供相應(yīng)的新鮮食材,。

　　其“日日鮮”商品有蔬菜,、有肉鮮，它們只能銷售1天,。這考驗(yàn)的不只是供應(yīng)鏈搭建,，更多是對(duì)用戶在這一天需求的精準(zhǔn)運(yùn)營。通過新零售數(shù)據(jù)化的分析,，“日日鮮”商品大多是早上配送到,，到晚上八九點(diǎn)就可以銷售一空。

　　盒馬鮮生是一個(gè)“四不像”：它是一個(gè)超市,，又是一個(gè)餐飲;是一個(gè)電商,，又是一個(gè)末端配送點(diǎn)。它從門店獲取流量,，徹底改變了電商的流量來源;3 000米精準(zhǔn)化的流量運(yùn)營,、復(fù)購和轉(zhuǎn)化率大大高于傳統(tǒng)電商，坪效高于傳統(tǒng)零售3～5倍;B2B2C的門店低成本冷鏈物流運(yùn)營……這些都在助推大家眼中的“四不像”成為新零售實(shí)踐的標(biāo)簽,。