向著2020年交易規(guī)模四萬(wàn)億的大目標(biāo)全面沖刺!”

　　2010年,，張近東說(shuō)：“未來(lái)消費(fèi)的主流絕對(duì)不可能是網(wǎng)購(gòu),。”2013年他說(shuō)：“蘇寧……是一家互聯(lián)網(wǎng)零售商,。我們就是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。”

　　遍插紅旗

　　業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,，2018是蘇寧易購(gòu)的豐收之年,。年內(nèi)，蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2453.11億元,，同比增長(zhǎng)30.53%;實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售規(guī)模3371.35億元,，同比增長(zhǎng)38.54%;實(shí)現(xiàn)歸屬母公司凈利潤(rùn)133.20億元，同比增長(zhǎng)216.20%,。

　　與此同時(shí),，以新業(yè)務(wù)“蘇寧小店”快速擴(kuò)張其連鎖版圖的蘇寧，還在2018年正式跨入“萬(wàn)店時(shí)代”,。期間,，它以平均每天22家的速度，新開(kāi)各類(lèi)門(mén)店8122家;最多一天,，開(kāi)了300多家,。這在零售業(yè)歷史上，前無(wú)古人,。

　　“蘇寧在電商時(shí)代跑得并不夠快,，在內(nèi)部種種拖沓、論證中被超越,。眼下又到了新風(fēng)口,，蘇寧小店就是機(jī)會(huì)?！睆埥鼥|甚至還強(qiáng)調(diào)：

　　“哪怕是丟盔棄甲,，也要把紅旗插向山峰?！?/span>

　　極速之下,，至2018年底，蘇寧易購(gòu)合計(jì)擁有各類(lèi)自營(yíng)及加盟店面11064家,。但張近東似乎依然覺(jué)得,，開(kāi)店數(shù)量不夠多，速度不夠快,。

　　今年春季工作部署會(huì)上,，他再次提速,，要求蘇寧，快速響應(yīng),、快速布局,、快速調(diào)整，做到“極智”：

　　“極”是速度,，“智”指內(nèi)涵,。具體說(shuō)，2019年復(fù)合增長(zhǎng)率要保持40%,，銷(xiāo)售額要破5000億,，全年新開(kāi)店15000家。

　　門(mén)店快速擴(kuò)張的同時(shí),，蘇寧的線(xiàn)上商品交易規(guī)模也在2018年高增長(zhǎng),，突破2000億達(dá)2083.54億元，增幅高達(dá)64.45%,，成為其交易額增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/span>

　　但即便有如此好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)支撐,，蘇寧在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)依然不如人意，130多億的利潤(rùn),，不到1200億的市值,。這，或許與蘇寧在最近10年的綜合表現(xiàn)有關(guān),。

　　網(wǎng)購(gòu)不“先進(jìn)”

　　沉穩(wěn)、敏銳,、堅(jiān)定,，是張近東在電商時(shí)代之前，崛起成為零售巨頭的過(guò)程中留給外界的印象,。

　　但電商極速改變零售業(yè)的這些年,，他的沉穩(wěn)、敏銳,、堅(jiān)定,，開(kāi)始變成了搖擺、遲鈍,、甚至是慌張,。

　　與之相伴的，蘇寧不只是“在電商時(shí)代跑得并不夠快”,，而是在電商新浪潮的裹挾之下被動(dòng)的追趕,，氣喘吁吁，并且沒(méi)有怎么跑順和跑快過(guò),。

　　在中國(guó)網(wǎng)民數(shù)首超美國(guó)成為世界第一的2008年前后,，蘇寧張近東,、國(guó)美黃光裕、大中電器張大中,、永樂(lè)陳曉,，還在線(xiàn)下?lián)尩乇P(pán)、搶資源,，激戰(zhàn)正酣,。

　　2009年，蘇寧力壓國(guó)美,，成為中國(guó)最大的家電連鎖企業(yè),，張近東以280億元的個(gè)人財(cái)富，在當(dāng)年的胡潤(rùn)百富榜上位列第10,，同在榜上的馬云排第88位,，劉強(qiáng)東則還沒(méi)在榜單上有位置。

　　但阿里,、京東,，都已快速崛起。

　　成為老大后的蘇寧,，何時(shí)全面發(fā)力電商,，自然成了股東大會(huì)上投資者最關(guān)心的問(wèn)題。

　　對(duì)此,，張近東未置可否,，只說(shuō)了句：“蘇寧絕對(duì)不會(huì)讓股東們失望”。

　　第二年,，“蘇寧易購(gòu)”上線(xiàn)了,，但張近東工作重點(diǎn)仍在實(shí)體店,。

　　他那時(shí)的假想敵,，不是京東阿里，而是外國(guó)零售巨頭,。

　　他說(shuō)：“零售的整合還會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,，本土的零售業(yè)還需要擴(kuò)大規(guī)模,。國(guó)外的零售公司還沒(méi)有真正全面進(jìn)入，而且他們還在了解中國(guó)市場(chǎng)的階段,。一旦這兩方面發(fā)生變化,，他們可能會(huì)在一夜間改變行業(yè)格局?！?/span>

　　至于很多人都擔(dān)心的電商沖擊,，他倒放心得很：

　　“我們不要把它過(guò)于夸大，不要用‘先進(jìn)’等詞形容它,。線(xiàn)上永遠(yuǎn)都不可能取代線(xiàn)下的渠道,?！?/span>

　　“如果只用一個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面就可以建立你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么大伙都可以建立一個(gè)蘇寧電器,?！?/span>

　　“太超前了，就不適用,?！?/span>

　　“當(dāng)人們都習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，我們也可以在一夜之間轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),?！?/span>

　　……

　　2010，京東大筆融資,，阿里把重心轉(zhuǎn)到B2C,，市場(chǎng)都開(kāi)始替蘇寧著急了，但張近東依然是穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái),。那年“兩會(huì)”上,，身為全國(guó)政協(xié)委員的他說(shuō)：“未來(lái)消費(fèi)的主流絕對(duì)不可能是網(wǎng)購(gòu)。這是因?yàn)榫W(wǎng)上商城無(wú)法提供附加值,，違背了商業(yè)本質(zhì),。”

　　身份特殊,、時(shí)間特殊,，此言一出，立刻引來(lái)炮轟,。

　　還有人感嘆：“偉大的張近東,，不懂電子商務(wù)”。

　　一夜之間

　　那時(shí)的張近東,，不是嘴巴上不看好電商，所以故意唱空,。

　　他是,，發(fā)自?xún)?nèi)心的不看好電商。

　　早在1999年,，就有咨詢(xún)公司建議蘇寧發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),，但張近東認(rèn)為“不靠譜”。

　　在他看來(lái),，不管業(yè)務(wù)怎么做,，必須“能賺出真金白銀”。這樣的考量并不算錯(cuò),，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),，B2C盈利時(shí)機(jī)還遠(yuǎn)未成熟,。

　　之后十年間，張近東有過(guò)電商試水,。新浪的電器商城,，是蘇寧承辦，雖然蘇寧自己在上面沒(méi)業(yè)務(wù),。蘇寧還注冊(cè)過(guò)“中國(guó)電器網(wǎng)”,，也無(wú)下文。2008年,，蘇寧正式為B2C立項(xiàng),。

　　但對(duì)這些，張近東一直也都是以“非主流”看待,。

　　超出他預(yù)期的是,，“非主流”轉(zhuǎn)眼就主流了。

　　2010年,，淘寶雙十一銷(xiāo)售超9億,，同比增長(zhǎng)1772%;麥考林上市，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亮相納斯達(dá)克;京東商城也開(kāi)始籌劃上市,，并提出2011年銷(xiāo)售目標(biāo)300億,。

　　鐵的事實(shí)面前，張近東開(kāi)始不沉穩(wěn)了,。

　　2011年初,，蘇寧易購(gòu)開(kāi)始平行于實(shí)體連鎖而獨(dú)立運(yùn)營(yíng);6月，張近東提出“再造蘇寧”,，計(jì)劃到2020年的10年間,，保持年復(fù)合增長(zhǎng)率50%，并成為電商行業(yè)第一,。

　　實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的第一步,，是當(dāng)年線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模突破80億。

　　據(jù)說(shuō)在9月,，張近東聽(tīng)說(shuō)京東將以150美元估值計(jì)劃IPO融資40億至50億美元,，他交待副董事長(zhǎng)孫為民說(shuō)：“易購(gòu)要加大資源投入，發(fā)展要抓緊,?！?/span>

　　但當(dāng)年，天貓交易額突破800億元,，京東交易額309.6億,，蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上銷(xiāo)售額僅為59億。

　　張近東所認(rèn)為的“在一夜之間轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)”，并沒(méi)有到來(lái),。

　　更嚴(yán)重的是,，蘇寧在家電銷(xiāo)售的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，也正在被電商蠶食,。有第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,，2012年大家電在家電賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售增速萎縮二成，而在電商平臺(tái)的增速卻超過(guò)150%,。

　　一切都來(lái)得太突然,。張近東感到，有必要主動(dòng)出擊了,。

　　“以前,，我提出蘇寧要做中國(guó)的沃爾瑪，但由于電子商務(wù)的發(fā)展,，我們的目標(biāo),，應(yīng)該有所改變。我們要做沃爾瑪+亞馬遜,，我們未來(lái)要轉(zhuǎn)變成一家科技企業(yè),。”

　　他還認(rèn)為,，蘇寧未來(lái)最大的對(duì)手,，不是京東阿里，也不是外國(guó)零售巨頭,，而是：

　　“只有我們自己”,。

　　2012年春，張近東決定扳回電商敗局,，他對(duì)內(nèi)總動(dòng)員：全年保底200億,，解除一切后顧之憂(yōu)，全力沖刺300億!對(duì)外,，蘇寧的全網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)打響,。

　　這場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)卷入了京東、淘寶,，逼出了當(dāng)當(dāng),、國(guó)美，還把亞馬遜裹挾了進(jìn)來(lái),。殺到紅眼時(shí)，拼的是誰(shuí)先把血流干,。而血,，就是錢(qián)。

　　當(dāng)年7月,，蘇寧定向增發(fā)47億,，緊接著在8月13日,，又發(fā)行80億元公司債。兩次共計(jì)融資127億元,，相當(dāng)于蘇寧2011年凈利潤(rùn)的兩倍半,。

　　京東迅速回?fù)簦K寧8月13日發(fā)債,，8月14日劉強(qiáng)東就宣布,，京東商城所有大家電將在未來(lái)三年內(nèi)保持零毛利，并“保證比國(guó)美,、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”,。

　　二級(jí)市場(chǎng)的投資者，并不想變成神仙打架的炮灰,，于是紛紛出逃,。蘇寧電器股價(jià)因此遭受重創(chuàng)，8月14日當(dāng)天大跌7.11%,，其收盤(pán)股價(jià)與定向增發(fā)時(shí)相比,，暴跌超50%。

　　前臺(tái)早已一片猩紅,，后臺(tái)的張近東似乎云淡風(fēng)輕：“蘇寧是一家優(yōu)質(zhì)的上市公司,，如果我的企業(yè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，我個(gè)人的投入有什么風(fēng)險(xiǎn)?”

　　價(jià)格戰(zhàn)最終在國(guó)家發(fā)改委介入后偃旗息鼓,，勝負(fù)未分,。

　　然而這一年，蘇寧的凈利從上年的歷史高點(diǎn)48.21億元,，迅速滑至26.76億,，幾乎腰斬。

　　擁抱阿里

　　2013年初,，張近東將“蘇寧電器”更名為更像科技企業(yè)的“蘇寧云商”,。

　　6月，蘇寧繼續(xù)犧牲利潤(rùn),，宣布線(xiàn)上線(xiàn)下同品同價(jià),。以前堅(jiān)決不承認(rèn)電商會(huì)有多大出息的張近東，還開(kāi)始頻頻給自己戴上互聯(lián)網(wǎng)的新帽子,。

　　“蘇寧不是一個(gè)傳統(tǒng)零售公司,，而是一家互聯(lián)網(wǎng)零售商?！鄙踔?，他還干脆表示，“我們就是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?！?/span>

　　于是,，在幾乎每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，都開(kāi)始出現(xiàn)張近東的身影,。

　　2012年,，全資收購(gòu)母嬰平臺(tái)紅孩子，蘇寧正式向全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展,。

　　2013年10月,，收購(gòu)視頻網(wǎng)站PPTV。

　　2014年,，成立蘇寧保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司,，成立獨(dú)立物流公司。

　　與此同時(shí),，蘇寧還調(diào)整了組織架構(gòu),，啟用一批互聯(lián)網(wǎng)背景高管。

　　但,，蘇寧業(yè)績(jī)卻在持續(xù)惡化,。

　　2013三季度，蘇寧出現(xiàn)上市9年來(lái)的首次單季業(yè)績(jī)虧損,。全年,，利潤(rùn)同比下降95.5%。

　　2014年5月投資者交流會(huì)上,，張近東說(shuō)：“蘇寧最艱難的時(shí)候即將過(guò)去,，我們已經(jīng)看到了從彎道轉(zhuǎn)向直道的曙光。蘇寧在向O2O全渠道零售商轉(zhuǎn)型的步伐走在了全行業(yè)最前列,，仍是這一波新商業(yè)浪潮的引領(lǐng)者,。”

　　可2014年,，蘇寧業(yè)績(jī)依舊尷尬：線(xiàn)上業(yè)務(wù)方面收入同比僅增長(zhǎng)了17.8%,，增速低于行業(yè)平均。

　　或許是覺(jué)得靠自己難以回天了,，2015年,，張近東算是徹底向互聯(lián)網(wǎng)低下了自己高貴的頭顱：

　　當(dāng)年8月10日，阿里巴巴用約283億元戰(zhàn)略投資蘇寧云商,，同時(shí)蘇寧以約140億元買(mǎi)阿里巴巴股票,。

　　馬云把這次換股比作“結(jié)婚”。張近東則表示,，“傳統(tǒng)企業(yè)要+互聯(lián)網(wǎng),，就要擁抱BAT,。”

　　行家功夫一出手,，才知道有沒(méi)有。

　　在阿里的助力下,，蘇寧的線(xiàn)上業(yè)務(wù)總算突飛猛進(jìn),。此前兩年，蘇寧線(xiàn)上業(yè)務(wù)營(yíng)收均為220億元左右,。但2015年,，其線(xiàn)上業(yè)務(wù)規(guī)模超過(guò)400億，幾乎翻倍,。

　　但即便這樣,，就算整個(gè)蘇寧加起來(lái)，也已被京東甩出了幾條街,。

　　幸好,，托了阿里的福：

　　當(dāng)初入股阿里時(shí)，阿里股價(jià)不到80美元,，到其2017年12月第一次賣(mài)出時(shí),，阿里股價(jià)已漲到170美元附近，此后的分三次套現(xiàn)清倉(cāng),，讓蘇寧共計(jì)盈利約140億元,。

　　這筆錢(qián)，美顏了蘇寧的財(cái)報(bào),。

　　極速號(hào)令

　　2017年,，社區(qū)便利店、智慧零售成了新風(fēng)口,。

　　這被張近東視為大翻盤(pán)的機(jī)會(huì)：“過(guò)去十年,，互聯(lián)網(wǎng)零售在資本追逐和推動(dòng)下的野蠻增長(zhǎng)期已經(jīng)一去不返，未來(lái)零售就是智慧零售,?！?/span>

　　對(duì)各種互聯(lián)網(wǎng)新詞，他已經(jīng)用得爐火純青,。

　　“蘇寧的智慧門(mén)店構(gòu)建的就是終端互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景,，既可培育新的市場(chǎng)需求，也是新的流量入口,，是任何同行都無(wú)法企及的稀缺資源,。”

　　于是2017年底他高調(diào)宣布,，開(kāi)啟智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,，并提出,，未來(lái)3年要將互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店拓展到2萬(wàn)家左右。

　　2018年1月14日,，張近東再次修改了公司名字：將“蘇寧云商”改名“蘇寧易購(gòu)”,。第二天的春季部署會(huì)上，他號(hào)令：

　　“向著2020年交易規(guī)模四萬(wàn)億的大目標(biāo)全面沖刺!”

　　于是,，即便有一系列便利店企業(yè)關(guān)店危機(jī),，無(wú)人店及無(wú)人貨架退潮等不利因素影響，蘇寧也沒(méi)有減緩自己的擴(kuò)張步伐,，并且一舉跨入到萬(wàn)店新時(shí)代,。

　　但這一次，張近東真的看準(zhǔn)了嗎?即便看準(zhǔn)了,，蘇寧又能在這場(chǎng)新老巨頭的大混戰(zhàn)中占到多大便宜,，也可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)奈粗?/span>

　　尤其是，回頭望望,，那曾經(jīng)的滄海茫茫,。

　　2009到2018，中國(guó)網(wǎng)上零售規(guī)模從不到3000億漲至9萬(wàn)億,。而在中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的一份報(bào)告中,，2018年上半年，阿里+京東吞下了網(wǎng)上零售超過(guò)八成的市場(chǎng)交易份額,，蘇寧才4.5%,，還不如拼多多。

　　與之對(duì)應(yīng)的是,，至2009年,，蘇寧的市值就已經(jīng)突破千億，京東的估值不到20億,。砥礪奮進(jìn)約10年后,，蘇寧的市值依然在千億左右，當(dāng)年被張近東看不上眼的京東,，其市值已是蘇寧的2倍還多,。