廣告無底線,泥石流天天見,。
又到一年一度的產(chǎn)品包裝升級換新季,,這次是中國老牌飲料觸網(wǎng)輿論興奮點,,并迅速登上熱搜內(nèi)容,。
近日,,椰樹牌椰汁更換2019年新包裝,,除了把“30年堅持”改為“31年堅持”外,,粗字色塊包裝等畫風(fēng)清奇繼續(xù)傳承經(jīng)典。依舊是我行我素的多色塊包裝風(fēng)格,,依舊是有毒的鬼畜文案,。不過,這次出事的并不是因為我行我素的設(shè)計影響市容和審美,,而是產(chǎn)品包裝,、手提袋及海報上增加了代言人徐冬冬圖片,“我從小喝到大”的宣傳語變得無比撩人,。
這次,,椰樹椰汁的視頻宣傳及店面海報廣告繼續(xù)保留以往“大胸美女”的風(fēng)格,也更放肆地宣傳“豐胸”效果的文案,。雖然該宣傳畫面還略帶含蓄,,但對此,網(wǎng)友紛紛表示辣眼睛坐不住了,,廣告宣傳內(nèi)容更是被質(zhì)疑虛假宣傳及涉嫌低俗違反廣告法,。2月12日,當(dāng)?shù)毓ど叹直硎疽呀槿肓刚{(diào)查,,并稱市場監(jiān)管部門將嚴(yán)格依法依規(guī)查處違法廣告,,切實維護(hù)健康有序的市場秩序,保障消費者的合法權(quán)益,。
時光荏苒,,歲月是一把殺豬刀,。椰樹椰汁還是一樣的口味,但終敵不過其新廣告宣傳的更重口味,。
從目前瘋傳的一些廣告海報文案看到,,“用椰汁擦乳,每日多飲椰汁能使乳房飽滿”等字眼儼然是在推銷豐胸保健品……稍等一下,,前方高能,,這廣告詞怎么如此眼熟?——“用恒大冰泉煲湯做飯泡茶……”那么,用椰汁泡澡煲湯是否更好?不過,,如此這般,,長此以往,是錢多人傻還是家里有礦?
不過,,大家對椰樹椰汁的新包裝和廣告議論紛紛的同時,,尚未出現(xiàn)一邊倒的抵制。有網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)研結(jié)果顯示,,超過八成消費者覺得“不影響,,好喝就買”。但,,椰樹的新裝已經(jīng)讓網(wǎng)友情緒滿滿,,“明明可以靠味道,偏偏要靠杯罩,?!?/span>
“從小喝到大”:這鍋“我”不背!
面對網(wǎng)民們的海量吐槽,對于椰樹椰汁更換新包裝瓶身印有美女配圖“從小喝到大”有誤導(dǎo)豐胸的嫌疑,,徐冬冬很快就在微博上據(jù)理力爭,,“我確實是從小的時候開始喝椰汁的,也確實現(xiàn)在還在喝,,難道你們小時候沒喝過他家嗎?”盡管目前這條博文已找不到,,但徐冬冬為東家辯護(hù)的強大求生欲,可見她跟椰樹公司是強強聯(lián)合,,好幾年前徐冬冬作為代言人的椰樹廣告就到處張貼,,真不知她跟椰樹簽約了多少年的代言。
而對此,,椰樹集團工作人員在2月13日回應(yīng)媒體時也表示,,公司從未宣傳過“豐胸效果”,是網(wǎng)友們找茬,。該工作人員還解釋道,,從小喝到大是徐冬冬本人說的,她說她幾歲的時候她媽媽就把椰汁放在冰箱里供她喝,,產(chǎn)品沒說有豐胸效果,。椰樹集團方面還稱,,與徐冬冬在2010年就有合作,廣告都是公司自己的創(chuàng)意,。椰樹集團有工作人員還表示,,“我從小喝到大”廣告語已使用多年,將其與豐胸功能聯(lián)系在一起是“你們想錯了”,。而2月14日椰樹集團官方微博則發(fā)布了一段15秒的新廣告視頻,,女性模特代言人換成了以小學(xué)生、中學(xué)生,、大學(xué)生,,旨在澄清回應(yīng)“我從小喝到大”的廣告爭議,。
冰凍三尺非一日之寒,,椰樹椰汁廣告宣傳飽受爭議已成業(yè)界共知。例如,,椰樹方面曾對媒體回應(yīng)解釋過“白嫩豐滿”:“‘白嫩豐滿’是我們的廣告詞,。關(guān)于用椰汁有助女性豐滿,我們是從1997年香港的一個報紙上看到的資料,。領(lǐng)導(dǎo)近期覺得這個可以作為廣告宣傳的點,,所以就引用這個做宣傳了?!彼?,椰汁能否間接豐胸,椰樹人是統(tǒng)一口徑絕對不會背這個鍋,。大家看到廣告后,,具體咋想,適隨尊便吧,。但是,,即便是報紙的信息也是要經(jīng)得起推敲考證才好用于宣傳啊?
如此詭辯,猶如那些曾經(jīng)的路邊小攤銷售的刊物,,人家說促進(jìn)家庭和諧傳播藝術(shù),,而“你”卻意淫成其它,那就是“心中有魔眼下全是魔”了,。但這明晃晃挑逗神經(jīng)的廣告文案,,都怪國民的腦洞太大,網(wǎng)友們在找茬了?不過大家都意識到的東西,,卻說打死不承認(rèn)有點自欺欺人視而不見,,怎么看椰樹公司都像安徒生童話里《皇帝的新裝》故事里的皇帝。
那么,,椰樹這回是要被狠狠查處了?據(jù)廣告法,,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者,,不得含有淫穢,、色情、賭博,、迷信,、恐怖、暴力的內(nèi)容,,不得損害未成年人和殘疾人的身心健康,,廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。
然而,,事發(fā)后據(jù)當(dāng)?shù)毓ど叹址Q,,當(dāng)?shù)毓ど叹质?月12日看到了媒體報道后就去了解情況,但當(dāng)時椰樹集團報案稱還沒有上班,,并稱在海南的媒體上還沒發(fā)現(xiàn)椰樹集團的這種廣告,,只是在店家門口發(fā)現(xiàn),應(yīng)該屬于街邊投放,。??诠ど叹诌€向媒體表示,平時不會對廣告提前審核,,只有事后時候才調(diào)查,。“現(xiàn)在企業(yè)發(fā)布廣告不審核啦,,只能靠發(fā)布廣告后再監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)違法再查處?!蹦敲?,椰樹椰汁的宣傳屢次觸碰社會民眾的敏感神經(jīng)和道德底線,皆因平時缺乏實時監(jiān)督管理的結(jié)果?
然而,,明明是很健康也很正當(dāng)?shù)纳唐?,為何產(chǎn)品的包裝、廣告及定位訴求如此的辣眼睛?真有如孔子賣武,,不知道說什么好,。
不過,早就有食品界營養(yǎng)專家指出過,,椰汁作為普通食品宣傳豐胸功能,,涉嫌違規(guī)。因為,,從飲料成份分析可見,,椰樹椰汁配料主要為椰汁,、水、糖,,那么轉(zhuǎn)換成的養(yǎng)分也不過是糖,、脂肪、蛋白質(zhì),。如果要說椰汁豐胸,,還不如說喝牛奶更直接。
相比以往,,如今的椰樹椰汁對豐胸效果的宣傳尺度有過之而無不及,。但有爭議的地方才有話題,有話題才有關(guān)注,,有關(guān)注就有熱度和流量,,品牌曝光、產(chǎn)品大賣就往往指日可待,。正所謂,,營銷無所不用其極,,挑逗大家新鮮獵奇的喜好,,在利益驅(qū)使下商家一向樂此不疲,可見一斑,。那么,,苦心經(jīng)營多年的大胸美女廣告終于被大家盯上了,椰樹集團這回是要笑出聲了?
累累前科:就要把“三俗”營銷到底?
對于椰樹椰汁新包裝的涉嫌低俗的質(zhì)疑,,相信連其廠里的保安都見慣不怪無比淡定了,。
畢竟,業(yè)界對椰樹集團的“泥石流”廣告早已“如雷貫耳”,??磸V告文風(fēng)就能斷定是哪家公司的出品,不一樣的配方味道,,卻一樣的低俗燎燃,,椰樹無人敢出其右了。例如,,“老婆喜歡老公喝椰樹牌石榴汁”,、“怕不行,喝椰樹牌石榴汁”,、“木瓜飽滿我豐滿”,、“重塑男性偉岸體魄,椰樹牌石榴汁,,男士?!搿钡瘸嗦懵愕膼核讖V告語穿街過巷,,就曾引發(fā)巨大爭議和社會反響。而且,,椰樹集團竟然還請多名胸模做廣告代言人,,2016年還推出了讓人莫名其妙的胸模瓶火山巖礦泉水。當(dāng)然,,如此“博眼球”也是被狠狠惡批告終,。
而且,椰樹椰汁的電視廣告的尺度一向非常大膽,。例如,,2002年椰樹在央視播出的廣告中,便開始以“曲線動人,,白白嫩嫩”作為廣告詞,。隨后,內(nèi)容及畫面尺度越來越大,,最近幾年更甚,。不過,即便有不同版本的演繹,,變的是文案人物,,不變的是椰樹牌椰汁和穿著清涼豐滿的美女。
不過,,上得山多終遇虎,。早在在2008年與2009年,椰樹椰汁就因為各種宣傳原因遭到處罰,。例如,,2008年椰樹椰汁公司因誤導(dǎo)宣傳隱瞞有獎銷售活動真正起始日期,違反了《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當(dāng)競爭行為的若干規(guī)定》,,被罰2萬元,。2009年,當(dāng)?shù)毓ど叹终J(rèn)定“老婆喜歡老公喝椰樹牌石榴汁”廣告違規(guī)發(fā)布,,被責(zé)令停止發(fā)布并被罰一千元……
相比之下,,如今的宣傳更加猖狂,被質(zhì)疑也在情理之中,??匆瑯湟曨l廣告還振振有詞,“曲線動人,,白嫩豐滿”,,滿視頻廣告都是衣著清涼的大胸模特手舉椰樹牌椰汁奔跑嬉笑,一起跳動抖動,還有美女爬樹摘椰子,,難免讓人浮想聯(lián)翩,。而且“白嫩豐滿”,相比此前的廣告語“白白嫩嫩”無疑是升級版,,更多了一層更敏感的含義,。而如今,椰樹公司在宣傳話術(shù)上,,提醒大家每天多喝椰汁豐胸還不夠,,還倡導(dǎo)要用椰汁擦乳,海報上還有大段文字解釋論述……
按照新《廣告法》第五十七條規(guī)定,,有發(fā)布“淫穢,、色情”等禁止情形廣告的,由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,,對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,。同時,對廣告經(jīng)營者,、廣告發(fā)布者,,由工商行政管理部門沒收廣告費用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,。如此看來,,椰樹集團這種打情色擦邊球的廣告意向,明顯涉嫌違反有關(guān)規(guī)定,。不知道,,這回是否是新《廣告法》發(fā)威小試牛刀的時候來了?
對于椰樹這樣的“釘子戶”,早就有人提議嚴(yán)打,,至少殺一儆百還廣告業(yè)界一方凈土。然而,,椰樹公司方面似乎早已對這類風(fēng)格的宣傳樂此不疲,,根本停不下來,或許他們覺得這樣有爆點抓眼球的宣傳撓破頭都想不到第二個了,。
俗語有云,,食色性也。對于普天之下的飲食男女,,只要不太偏離尺度,,廣告營銷還是有比價大的灰色地帶。然而,,如今的營銷可謂無所不用其極,,讓人云里霧里:賣飲料的說可以豐胸,買水的賣健康長壽,,賣涼茶的說防上火,,賣汽水地竟然說在販賣情懷?……但,,萬一真要深究,也萬一某一天如天獅權(quán)健李錦記等那樣出事了,,這鍋,,誰背?
不過,恐怕各界對椰樹椰汁的新包裝盒廣告關(guān)注也不會持續(xù)太久,,畢竟大家已經(jīng)學(xué)會逐步接受其近年來持續(xù)不斷的“三俗營銷”趣味,。“我是流氓我怕誰?”既然,,椰樹椰汁廣告宣傳的頂風(fēng)作案前科累累,,與其關(guān)心這次是否會被罰,還不如關(guān)心這次的低俗廣告營銷是否眼球滿滿,、口碑泛濫,。
早在多年以前,椰樹椰汁廣告低俗,、包裝設(shè)計LOW,,被質(zhì)疑與其本身國宴飲料定位不符??磥?,如今椰樹產(chǎn)品恐怕是破罐破摔了,既然不能成為國宴飲品,,那就成為大家都“好的那口”吧,。于是,無所不用其極的“三俗到底”似乎更能積聚人氣,、接地氣,。
對于椰樹公司而言,估計他們早已心里有數(shù),,也應(yīng)該準(zhǔn)備好了罰款當(dāng)廣告費:如今其包裝宣傳不過是有爭議,,大不了繼續(xù)澄清或整改;廣告片和海報也沒有大面積投放和到處張貼,處罰有限;在舉國上下的關(guān)注和吐槽下,,椰樹椰汁有望成為新一代網(wǎng)紅飲料,,進(jìn)一步火遍天下南北;相比各界的討論、媒體的主動宣傳,、網(wǎng)民的海量關(guān)注,,這是投幾個億廣告都打不到的效果,罰那么一點錢又算的了什么?
業(yè)界“青樓”要逼死“山寨貨”?
除了宣傳文案懷疑觸碰了廣告法以外,,椰樹椰汁的外包裝與海報設(shè)計也堪稱飲料業(yè)界的一股“清流”,。在二次元、小清新、勵志文字,、土豪金等設(shè)計元素推陳出新下,,椰樹椰汁卻一直以特立獨行的姿態(tài),“以設(shè)計,、廣告界的泥石流”風(fēng)貌屹立在飲料界“另類時尚”的橋頭,。
而一貫撩人的廣告文案及視頻創(chuàng)意,大胸,、衣著暴露的一大波美女挑逗,,這不知是源于多年前沐浴桑拿場所門前一起跳舞的技師,還是追溯到更古遠(yuǎn)的花枝招展的青樓女子門口吆喝攬客?而這次出事,,很大程度上就是因為大胸美女徐冬冬照片出現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上惹的禍……
廣告內(nèi)容創(chuàng)意及設(shè)計是椰樹集團老板的喜好?在沒有考證調(diào)研前不能妄下菲薄,,雖然椰樹集團老板曾有過美工和文書的工作經(jīng)歷。也雖然,,在一定程度上,,企業(yè)老板的風(fēng)格間接影響了企業(yè)文化及營銷偏好。有消息稱,,椰樹集團董事長王光興曾經(jīng)對椰樹椰汁的包裝頗為得意,,“這個包裝在世界上還找不到。不但女人喜歡,,男人更喜歡,,所以大家要多買。這個產(chǎn)品從設(shè)計到正式投入生產(chǎn),,花了三年時間,。”
想當(dāng)年,,椰樹椰汁包裝也有過純真的一面,,如今堆砌的文字排版卻誓要嚇?biāo)烂芗謶职Y候群嗎?都怪大家的有色審美?世風(fēng)日下?據(jù)稱,為了抵制市場上出現(xiàn)的仿冒品,,2016年7月椰樹公司做出了一個艱難的決定:更換椰樹牌椰汁的經(jīng)典包裝,,于是,飲料界“泥石流”文案一發(fā)不可收拾,。
花枝招展的多色背景鑲嵌在如夜空般深邃的黑底上,再搭配上黑黃白等整齊劃一的字體,,堪稱令密集恐懼癥患者窒息,,無論何時何地,似乎都能讓人恍惚穿越到21世紀(jì)前,。
且慢,,還有明晃晃用word文檔就能打出來的標(biāo)準(zhǔn)字體,配以黃藍(lán)紅白黑的背景條框襯托,“醒目而不造作”,,“坦白而又不矯情”,,如此強悍的視覺沖擊力,即便隔著十米八米也能一眼認(rèn)出來……如何讓人一眼看清,,過眼難忘?電線桿牛皮癬粗大字體是否也是該靈感創(chuàng)意的源泉?但求以最山寨的設(shè)計理念,,還治山寨貨之心?
“正宗椰汁”、“不加香精”,、“中國名牌”,、“敢承諾不加香精不加色素不加防腐劑”……把所有產(chǎn)品優(yōu)勢都呈現(xiàn)在黑底的包裝上,椰樹椰汁的包裝像一張獨立行走的廣告牌,。而大瓶裝的椰汁包裝文字更是恐怖,,嚴(yán)重懷疑是生產(chǎn)線班長兼職弄出來的。
回顧以往,,不管是紙盒裝還是罐裝,,椰樹椰汁都在紅黃藍(lán)三原色相間的背景上印著幾十個字,訴說著涵蓋產(chǎn)品所有特征的廣告文案,,而且,,這些廣告文案也幾乎包圍著整個紙箱。這回更狠了,,罐子,、手提袋、箱子等增加了徐冬冬及文案,,時刻提醒大家椰汁“從小喝到大”……難道,,這是椰樹老板多年海外觀察歸來后總結(jié)的“老外大品牌設(shè)計多是英文大字體,我們當(dāng)然要中文大字體,,簡潔明快不違和”?
不過,,這種外國人看了沉默、國人看到會流淚的包裝設(shè)計,,恐怕也只有老板自己才能拍板的了,。也不知道,當(dāng)初這種設(shè)計有沒有借鑒博彩行業(yè)的活動頁面?
不過從事過廣告公關(guān)工作的業(yè)界朋友估計會相視一笑,?!斑@不是典型大甲方brief風(fēng)格嗎?”“字體要大!”“重點要突出,最好有警示色凸顯!”“要表達(dá)的信息都不能漏!”“要讓人一眼認(rèn)出,,一眼看清楚!”“設(shè)計師,,麻煩LOGO再放大一點!”……如此看來,椰樹牌椰汁的外包裝設(shè)計堪稱“甲方brief乙方徹底貫徹執(zhí)行”的先驅(qū)與典范,。
仔細(xì)看一下罐子那個在一堆漢字里僅存的阿拉伯?dāng)?shù)字……不同年份出產(chǎn)的椰樹椰汁包裝上有不同年號的!28年,、29年,、30年、31年……真要命,,不知道椰樹老板是處女座還是企業(yè)文化一根筋,,這是要迫使大家如收藏年份瓶那樣收藏椰汁罐召喚神龍,還是要逼死處女座的節(jié)奏嗎?
充分展示100%的自我,,幾十年如一日的堅持,,提防假冒,讓山寨品牌捉狂,,椰樹椰汁確實做到了,。因為同樣的排版設(shè)計,若“你”想山寨改幾個字避嫌就是“找死”,,一對比就讓人“一眼看出”,,瞬間有一萬點的傷害……何況,人家每年的產(chǎn)品還會標(biāo)注“年份”!
不過,,若大家看到過該公司在海南廣告節(jié)的展位設(shè)計,,就會秒懂一罐椰汁外包裝為何如此設(shè)計,如此表里如一幾十年如一日的設(shè)計風(fēng)格,,應(yīng)該是獨有企業(yè)文化和審美散發(fā)出來的特有氣味……
或者,,椰樹人還會為此次輿論爭議鳴不平,“好歹外包裝創(chuàng)新加了新圖片,,大家卻嘰嘰歪歪了?”不知道,,此次經(jīng)過介入調(diào)查后的椰樹椰汁包裝還能否讓徐冬冬繼續(xù)如此“動人”展示,在多少年后的街頭巷尾商場超市還能一眼認(rèn)出:原來,,“你”還在這里……
兵臨城下:不怕“被罵”但求“浮夸”?
除了包裝設(shè)計要逼死密集恐懼癥候群,,回看椰樹椰汁多年的圖片及視頻廣告及文案,和椰汁“豐胸”似乎一直是宣傳賣點,,從未停息過,。人家“走心”,椰樹卻要“走腎”,。
然而,,包裝宣傳文字無論是“不加香精不加色素不加防腐劑”,還是“不用椰漿不加香精當(dāng)生榨騙人”,,椰樹人對椰汁產(chǎn)品精益求精的要求也是十年如一日的驚人堅持,,似乎旨在引領(lǐng)椰汁行業(yè)的新高度。不過,,既然是如此好的產(chǎn)品為何要搭配如此有點齷齪的營銷宣傳呢?
只有一個解釋,,營銷不怕被罵,也無懼浮夸,,關(guān)鍵要立馬見效,。突然想起了陳奕迅的一句歌詞,“你當(dāng)我是浮夸吧/夸張只因我很怕/似木頭似石頭的話/得到注意嗎/其實怕被忘記/至放大來演吧/很不安怎去優(yōu)雅/世上還贊頌沉默嗎/不夠爆炸/怎么有話題讓我夸/做大娛樂家……”對于椰樹公司這家“慣犯”而言,,早吃到了低俗營銷的甜頭,,因此營銷無懼“頂污作案”,不一定要陽春白雪,,不一定要高大上,,最怕的是被遺忘缺乏關(guān)注。想當(dāng)年恒源祥的“羊羊羊”的廣告被大家罵道狗血淋頭,,最后竟然憑借著這病毒式的視頻贏得了更廣的知名度,。不知道椰樹公司老板是否深受啟發(fā)?嗯,重要事情說三遍,,那么,,椰樹集團就是要反復(fù)說天天說椰汁的“與別不同差異化”,哪怕反復(fù)踩踏紅線也在所不惜……
不過,,作為老牌椰汁品牌產(chǎn)品,,椰樹椰汁有著不少人童年少年的美好回憶,這么多年來品質(zhì)也并未走樣,,緣何其廣告宣傳不能作一些新的嘗試呢?例如,,“走腎”同時,走心一點回流80后,,小清新一點吸引90后,,新潮一點捕捉00后,包裝及廣告文風(fēng)稍微嘗試改變一點點?難道喝椰汁就不能腦補一下“在椰樹點綴的陽光灑滿的沙灘上,,看著波濤聽著海浪,,頭頂大傘坐著沙灘椅,喝著清涼爽甜的椰汁……”,,而不是一拿到椰汁就蹦出一大波美女,,天天嚷著椰汁豐胸?多煞風(fēng)景啊。
要知道,,就營銷多樣性而言,,飲料界應(yīng)當(dāng)可以玩得更開。無論是“歌詞瓶”的可樂還是“輕量瓶”的冰露,,還是懷舊玻璃瓶裝的“亞洲沙示”,,稍微一點的創(chuàng)意、多一點對消費者心理的洞察,,也會帶來市場銷量及業(yè)界口碑和掌聲,。
而事實上,作為老字號的椰樹牌也是歷經(jīng)風(fēng)雨鳳凰涅槃創(chuàng)新改革才行走至今,。作為椰樹集團前身的1956年建立的國營??诠揞^廠,,在1981年至1985年期間連續(xù)虧損瀕臨破產(chǎn)。椰樹品牌是在創(chuàng)始人王光興自1986年強力推行“破三鐵”(鐵飯碗,、鐵工資,、鐵交椅)等四項超前改革才扭虧為盈,并逐步成為國內(nèi)最大天然植物蛋白飲料生產(chǎn)企業(yè),。
創(chuàng)新,,始終功不可沒。然而,,可惜,,如今的椰樹公司恐怕是要把“三俗”和“美女”進(jìn)行到底了。
那么,,是基于怎樣的考量和動力,,讓椰樹集團在被多次責(zé)罰和質(zhì)疑下依然我行我素呢?難道是“國宴飲料”的稱謂名不正言不順,干脆另辟蹊徑抄近路走最接地氣的路線?又或者是市場格局的變化,,刺痛了椰樹公司的神經(jīng)?更急迫地夸大宣傳鞏固市場,,并謀突破?
早在2017年椰樹集團董事長兼總經(jīng)理趙波就曾公開表示:“面對當(dāng)前飲料行業(yè)整體增長乏力、快消品處于下滑的嚴(yán)峻形勢,,椰樹集團今年的發(fā)展愿景是爭取銷量不下滑,,并少中爭多?!倍聦嵣?,椰汁品類行業(yè)霸主椰樹正受到其它新興品牌的沖擊。例如,,國際時尚潮牌美國維他可可(Vita Coco)椰子水的高端闖入,,國內(nèi)歡樂家、特種兵,、椰牛,、椰泰等品牌椰子汁近幾年異軍突起,各線城市攻城略地,。更要命的是,,北方地區(qū)的消費者更偏愛杏仁露而非椰子汁。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,,近幾年來椰樹椰汁年產(chǎn)值沒有增長而在萎縮,。椰樹椰汁在2014年年產(chǎn)值突破44億后就開始走下坡路:2015年近43億,2016年40.21億,,2017年近39億……近三年間就下滑了近5個億,。
兵臨城下,前無退路后有追兵,。從椰樹椰汁的年產(chǎn)值下滑,,經(jīng)銷商積極性下滑,,可以感受到在在椰汁行業(yè)地位顯赫的椰樹集團的焦灼。不過,,就椰樹公司而言,,雖然過往積累而成的傻大黑粗廣告思維短期內(nèi)難以改變,但也不應(yīng)該病急亂投醫(yī)自亂陣腳,,“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”三俗營銷到底,多做新嘗試總比不嘗試改變要強,。
椰樹椰汁:與其“蒙眼狂奔”,,不如認(rèn)清“自己”
上世紀(jì)80年代王光興帶領(lǐng)海口罐頭廠改制推出椰汁一炮而紅,,從此,,椰樹集團創(chuàng)始人揚名立萬。一度作為全國飲料行業(yè)唯一的國家級保密產(chǎn)品,,標(biāo)準(zhǔn)“國宴飲料”進(jìn)駐中南海,,“國民飲料”椰樹椰汁成為僅存不多能抗衡“洋飲料”的民族品牌產(chǎn)品。而進(jìn)入21世紀(jì),,椰樹集團的廣告卻屢屢觸碰法律與社會道德的紅線,,被批、處罰,、被質(zhì)問,,已不是一兩次。
當(dāng)下,,椰樹椰汁的包裝和廣告遭受各界質(zhì)疑與追責(zé),。那么,椰樹椰汁新廣告詞火了,,新廣告視頻要火了,,大胸代言人徐冬冬恐怕也要火了?三俗?最重要是有效果!俗出個性,俗出自我!人至俗則無敵?所謂差異化?有一句話叫做,,大難不死必有后福,。此前,椰樹產(chǎn)品也曾被媒體及公眾狠批低俗不也安然叫賣至今?……
或許,,在椰樹人的眼里,,小罰款大聲量,讓椰樹品牌名聲更噪,。直白,、低俗、爛廣告,,備受非議的宣傳,,讓椰樹品牌若置身“鑼鼓喧天”中紅旗飄飄,。又或者,椰樹投放多年的類似風(fēng)格廣告今年才被挖出吊打,,不排除友商從中作梗推波助瀾,。
不過,無論怎樣,,多元化的競爭格局下,,一招鮮吃遍天的營銷時代終要成為過去。海參鮑魚燕窩吃多了也會乏味,,何況是那一波又一波看似都差不多的大胸美女?
椰樹集團雖然能暫時保持海南島內(nèi)市場獨大,,但島外競爭對手正以摧枯拉朽之勢迅速壯大。面對各路競爭對手的來勢洶洶,,老品牌如何保持優(yōu)勢煥發(fā)生機?椰樹公司管理者應(yīng)當(dāng)首先想到的是當(dāng)年如何狠下心大刀闊斧改革走出困局的,,然后再想想當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是要做行業(yè)老大應(yīng)該做的事。
雖然品牌營銷借助有色,、俗氣的元素和風(fēng)格,,可以短期內(nèi)引發(fā)爭議和加大關(guān)注,但這是典型的炒網(wǎng)紅爆品做法,,而不應(yīng)該是老牌營銷的慣用做法,。網(wǎng)紅品牌作為新興事物要的就是關(guān)注,否則連生存都談不上,,而椰樹作為一個業(yè)界老牌,、領(lǐng)軍品牌,不缺知名度,,惟缺美譽度,、情感感召力與市場號召力。
而且,,有色大膽的三俗形象終不能擺上臺面,,并不利于椰樹作為行業(yè)老大地位的穩(wěn)固。試問2019年新包裝飲料能安然放進(jìn)國際會議場所嗎?國宴上還敢放嗎?老牌企業(yè)需要活力,,需要多方面創(chuàng)新,,而不是僅從底層人性荷爾蒙角度度量大眾消費力。
別忘了,,飲料是不應(yīng)該過分構(gòu)筑年齡段代溝的,,不要總以某些成人視覺代入主宰一切。椰樹椰汁換包裝了,,有考慮過兒童市場嗎?當(dāng)小朋友嚷著要喝椰樹椰汁,,“你”讓做父母的咋向孩子解釋貨架上有那么多的挺胸阿姨?
因此,椰樹椰汁不妨結(jié)合產(chǎn)品自身優(yōu)勢發(fā)掘更多的消費群體,也不妨開辟一個新品嘗試挺進(jìn)另一塊市場謀求新增長點,。而且,,產(chǎn)品的訴求不要限于豐胸等,過分強調(diào)功能特性有風(fēng)險,,而應(yīng)該嘗試在消費場景及情感關(guān)聯(lián)上做文章,。關(guān)鍵時候,“走出來思考”比一根筋自鳴得意的“蒙眼狂奔”,,更為重要,。
世界并不一定要陽春白雪,但每個人心中都會有對真善美的內(nèi)心渴求,。
很多老牌企業(yè)以為登頂九五之尊了,,但有時候其也不過是站在樹上俯瞰眾生罷了。
手拿錐子滿世界都是釘子,,總把人當(dāng)猴耍者或者最終不過被看成站在樹上的猴子罷了。
更可怕的是若爬上樹后就下不來,,還自作聰明畫地為牢故步自封……真不知道飲料豐胸神器這個創(chuàng)意怎樣洞察出來的,,好端端的飲料為何要在這點上跟保健品搶市場?口口聲聲說沒這層意思,海報文案又怎么解釋?
沒錯,,競爭環(huán)境越來越惡劣……椰樹,,權(quán)當(dāng)你是浮夸癥患者吧,但這并不能成為過度浮夸的理由,,否則離真正妄想癥不遠(yuǎn)了,。適可而止和,否則終有一天會搬起石頭砸自己的腳,。俗語有云,,殺敵一千自損八百。
其實,,椰樹集團方面有沒有想過,,椰樹椰汁之所一直賣得好,關(guān)鍵是產(chǎn)品好喝,、天然,、沒香精味道?而不是自鳴得意的獨特包裝和過分出格的廣告畫面文案?明明一手好牌,卻硬要給自己加戲“出老千”,,椰樹“你”這不是自討苦吃,、適得其反嗎?
連“打醬油路過”的丁香醫(yī)生也忍不住喊話椰樹品牌,“椰汁不豐胸,,老實做飲料不行?”看來,,最難捕捉和了解的還是自己。
要知道,好喝也足以讓“你”闖出名堂鶴立雞群,。試想,,大家認(rèn)同可樂爽口好喝后,還那么在乎有沒有營養(yǎng),、含不含咖啡因嗎?
雄關(guān)漫道真如鐵,,但要邁步重頭越。
天道酬勤,,大道當(dāng)行,,望三思而行。
當(dāng)今世界,,經(jīng)濟全球化,、貿(mào)易自由化、合作多邊化是發(fā)展大勢所趨,。面對這錯綜復(fù)雜的國際形勢,,黨中央明確指出要全面深化改革開放,持續(xù)推進(jìn)“一帶一路”建設(shè),,中國將以更廣闊的胸懷向世界敞開大門,。這為各國乳制品企業(yè)進(jìn)入中國市場提供了歷史性機遇,也加速了更多中國乳品企業(yè)走出國門,,走向世界,。
在中國經(jīng)濟由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)下,國內(nèi)乳制品市場正在發(fā)生與時俱進(jìn)的快速變化,,扎實做好產(chǎn)品質(zhì)量的乳企備受消費者青睞,。尤其是近年來,中國乳業(yè)的國際合作和交流越來越頻繁,,通過不斷整合產(chǎn)地,、技術(shù)、人才,、市場,、品牌等全球優(yōu)質(zhì)資源,以優(yōu)質(zhì)乳制品供應(yīng)中國市場,,滿足消費者對高品質(zhì)生活的追求,。經(jīng)過十年的努力,中國乳制品實現(xiàn)了由外延式總量擴張向內(nèi)涵式質(zhì)量提升發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,,實現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,。
然而乳制品發(fā)展新階段的到來,“高質(zhì)量發(fā)展”已成為全行業(yè)核心關(guān)鍵詞,。產(chǎn)品供需結(jié)構(gòu)不平衡,,與全球乳業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展不對等,多元化需求還沒有得到滿足,人均乳制品消費僅為世界平均水平的1/3等,。這些都是中國乳業(yè)參與全球競爭亟待解決的實際問題,,也是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化邁向高質(zhì)量階段的首要考驗。中國乳業(yè)要做大做強,,最終實現(xiàn)建一流乳品,,創(chuàng)世界品牌的目標(biāo),乳企是推動行業(yè)發(fā)展的主體,。因而中國乳業(yè)要融入全球競爭體系,,國內(nèi)乳企要從奶源、標(biāo)準(zhǔn),、市場三方面構(gòu)建高質(zhì)量核心力,,提升行業(yè)整體水平,方能鑄就高品質(zhì)的全球影響力,。
高質(zhì)量奶源建設(shè),,響應(yīng)監(jiān)管政策升級
中國乳業(yè)市場在國家推動、政策優(yōu)化,、監(jiān)管完善以及企業(yè)社會責(zé)任不斷加強的背景下,,實現(xiàn)了快速增長。2018年12月26日,,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)奶業(yè)振興的若干意見》提出,將以實現(xiàn)奶業(yè)全面振興為目標(biāo),,優(yōu)化奶業(yè)生產(chǎn)布局,,建立完善以奶農(nóng)規(guī)模化養(yǎng)殖為基礎(chǔ)的生產(chǎn)經(jīng)營體系,,密切產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)利益聯(lián)結(jié),,提振乳制品消費信心。這意味著國家政策導(dǎo)向致力于切實提升我國乳業(yè)發(fā)展質(zhì)量與效益,,全面強化行業(yè)監(jiān)管力度,,指導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展。奶源作為乳企長久發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ),,沒有高質(zhì)量的奶源保障,,就沒有乳企高質(zhì)量增長,也就不存在高質(zhì)量的中國乳業(yè),。在監(jiān)管政策不斷升級的推動下,,高質(zhì)量奶源建設(shè)已成為中國乳企戰(zhàn)略布局的共識。從國內(nèi)華北,、華中,、華南三大黃金奶源帶,到全球五大洲優(yōu)質(zhì)奶源地,都能看到伊利,、蒙牛,、光明等乳企的身影。
此外,,在牧場奶源戰(zhàn)略規(guī)劃方面,,中國乳企的跑馬圈地還在不斷加劇,儼然是一股“高筑墻,,廣積糧,,緩稱王”的強勁勢頭。伊利作為中國乳業(yè)龍頭,,亞洲第一的乳企,,在奶源建設(shè)方面,為中國乳業(yè)樹立了高質(zhì)量標(biāo)桿,。伊利在亞洲,、歐洲、大洋洲,、美洲等積極整合全球優(yōu)質(zhì)奶源資源,,在全國擁有自建、在建及合作最多的牧場,,規(guī)?;s化養(yǎng)殖在奶源供應(yīng)比例中達(dá)到100%。在提升奶源質(zhì)量方面,,伊利以信息化手段嚴(yán)控生產(chǎn)流通過程的品質(zhì)風(fēng)險,,向牧場導(dǎo)入SOP管理模式,促進(jìn)牧場經(jīng)營管理能力的提升,。同時,,伊利持續(xù)加強奶源建設(shè)的國際合作力度,大力探索乳業(yè)發(fā)展新模式,、新路徑,,為全球乳業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
高質(zhì)量國際標(biāo)準(zhǔn),,迎合創(chuàng)新品質(zhì)升級
當(dāng)前國內(nèi)乳制品市場集中度加快,,行業(yè)巨頭的渠道織網(wǎng)行動全面推進(jìn),產(chǎn)品線不斷豐富,,進(jìn)一步壓縮了中小企業(yè)生存空間,。而乳品質(zhì)量安全一直是乳業(yè)的“生命線”,伴隨國際化水平的加快,,以及眾多國際乳業(yè)巨頭進(jìn)入中國市場,,加速了國內(nèi)乳制品創(chuàng)新,、品質(zhì)升級。與此同時,,三四線城市及農(nóng)村市場乳品零售額同比增長率高達(dá)8.8%,,明顯高于一二線城市增速,成為拉動乳品消費規(guī)模增長的新動能,。廣闊的市場潛在空間,,進(jìn)一步推動中國乳品產(chǎn)業(yè)全面升級,質(zhì)量安全水平大幅提升,。行業(yè)專家預(yù)測,,2020年中國乳業(yè)將迎來又一個“黃金”高峰發(fā)展階段,尤其是高品質(zhì),、高附加值產(chǎn)品,。
因而,2019年年初,,國內(nèi)各大乳企動作頻頻,,行業(yè)內(nèi)刮起一股新鮮、活力的熱潮,。伊利全新升級品牌視覺,,向世界展示中國健康力量;蒙牛牽手達(dá)沃斯論壇打出“全球化4.0”水平;光明發(fā)布新鮮戰(zhàn)略版圖,強調(diào)低溫巴氏奶的高標(biāo)準(zhǔn);此外,,新希望,、飛鶴等乳企也加強了國際標(biāo)準(zhǔn)的傳播??梢?,創(chuàng)新品質(zhì)升級是行業(yè)共識,而更高標(biāo)準(zhǔn)也是共同的追求,。在品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)方面,,就不得不提到代表亞洲乳業(yè)最高水平的伊利,,多年來,以科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的首要推動力,,聚焦高質(zhì)量發(fā)展,,并致力于滿足消費者對健康營養(yǎng)的需求,通過“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),,創(chuàng)新賦能,,服務(wù)升級”三個方面,讓中國乳業(yè)與國際水平并駕齊驅(qū),。2018年9月12日,,伊利歐洲研發(fā)中心正式升級為伊利歐洲創(chuàng)新中心,,這也反映出了伊利在創(chuàng)新研發(fā)、人才交流,、資源共享和項目合作等方面的全球布局,,全方位探索健康食品領(lǐng)域的最新前沿科技。在首屆進(jìn)博會期間,,伊利與SGS,、必維、天祥,、利樂,、康美、杜邦等32家全球知名企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,,取得了全球乳業(yè)合作的新成果,,高質(zhì)量國際標(biāo)準(zhǔn)可謂是躍然紙上,這將進(jìn)一步推動中國乳業(yè)發(fā)展,。
高質(zhì)量市場擴張,,抓住乳品消費升級
2019年,宏觀政策將調(diào)動積極因素,,培育和形成強大的國內(nèi)市場,、鼓勵和擴大居民消費。同時,,國內(nèi)乳制品市場也迎來了新的消費浪潮,。新生代消費者們的消費能力、消費行為,,及消費觀念,,都發(fā)生了巨大的變化,消費升級趨勢顯著,。而乳品消費升級,,不僅體現(xiàn)在量上,更體現(xiàn)在多元化,、高端化的快速發(fā)展上,。新一代消費者對冰淇淋、奶茶等愈發(fā)熱衷,,乳品有了更加豐富的消費場景,、更多維度的消費體驗、更高層次的生活體驗,。全球乳業(yè)“你中有我,,我中有你”的市場格局已成型,中國是乳業(yè)凈進(jìn)口國,,但中國乳企在海外開拓市場也不斷提速,。在消費結(jié)構(gòu)和消費需求全面升級的新時代,,如何利用好國內(nèi)、海外兩個市場,,做好高質(zhì)量市場擴張布局,,是千載難逢的機遇。
作為中國最早實現(xiàn)“引進(jìn)來”“走出去”的乳企,,伊利的國際化探索為國內(nèi)乳企提供了可借鑒的成功路徑,。從早期整合大洋洲的優(yōu)質(zhì)牧場,到中期整合歐洲,、美洲的智慧,、創(chuàng)新資源,再到近兩年整合亞洲龐大的市場,,伊利下的是一盤打通奶源-技術(shù)-市場三步走的全產(chǎn)業(yè)鏈大棋,。2018年,伊利接連將亞洲第一,、第二大市場納入全球市場版圖,,保持了對東南亞市場的絕對主導(dǎo)。10月23日,,伊利在印度尼西亞首都雅加達(dá)隆重舉行Joyday 冰淇淋的全球首發(fā),,覆蓋印尼20多個城市。印尼人口近2.64億,,僅次于中國,、印度、美國,,居世界第四位,,其市場容量可見一斑。11月29日,,伊利又發(fā)布公告稱收購泰國本土最大冰淇淋企業(yè)Chomthana,,再次邂逅東南亞市場。泰國作為南亞橋頭堡,、東盟中心國家,,全國人口近7千萬,一年GDP高達(dá)3萬億,,更是全球旅游熱門目的地,市場具備強大增長活力,。伊利此番舉措,,可以說是成功打通了中國和整個東南亞市場。有意思的是,,在伊利宣布收購泰國企業(yè)同一天,,蒙牛印尼YoyiC工廠正式開業(yè),,這僅是蒙牛繼新西蘭雅士利工廠后建成的第二家海外工廠。不難看出在國際化方面蒙牛正在奮力追趕,,但對比伊利閃亮成績,,蒙牛也只能望其項背。
隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入,,全球乳業(yè)一體化將是發(fā)展必然趨勢,,而中國市場必將主宰全球乳品消費。打鐵還需自身硬,,高質(zhì)量發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn),,這就需要中國乳企塑造好自身的高質(zhì)量核心力,才能從容應(yīng)對全球激烈競爭,,從容駕馭全球乳業(yè)發(fā)展,,服務(wù)全人類高品質(zhì)健康營養(yǎng)需求。
隨著科技的興猛發(fā)展,,產(chǎn)業(yè)變革尤如潮水般蜂擁而至,,信息化的進(jìn)程有力推動了現(xiàn)代商業(yè)文明。站在時代發(fā)展的起點上,,我國企業(yè)如何在高質(zhì)量發(fā)展的偉大征程中實現(xiàn)涅槃重生,,把企業(yè)做大、做強,,這是我們經(jīng)濟界,、企業(yè)界有關(guān)人士研究的核心課題。
近年來,,國內(nèi)眾多企業(yè)無不深感轉(zhuǎn)型升級所面臨的創(chuàng)新投入不足,、經(jīng)營模式迷茫、定位思維不清晰等壓力之困,,直接制約著企業(yè)的良性發(fā)展,。正因如此,在物質(zhì)文明與產(chǎn)業(yè)變革及信息裂變的時代,,我們必須清醒認(rèn)識到,,以消費者為中心的新商業(yè)文明將迅速席卷整過市場。圍繞企業(yè),、市場與互聯(lián)網(wǎng)時代下的新商業(yè)文明這條主線,,我們將著力探討如何讓企業(yè)與市場搭建新型的生產(chǎn)關(guān)系,從“授人以漁”到實現(xiàn)“漁業(yè)生態(tài)”上的跨越,。充分發(fā)揮企業(yè)財富責(zé)任之下的“漣漪效應(yīng)”(1),,才是當(dāng)今與未來企業(yè)特別是中小企業(yè)由弱到強和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的唯一訣擇!
一、企業(yè)負(fù)責(zé)人的戰(zhàn)略思維 決定企業(yè)發(fā)展的未來
在新時期高質(zhì)量發(fā)展時代,,任何一個企業(yè)的成長與發(fā)展,,均源于企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營哲學(xué)素養(yǎng)及經(jīng)營戰(zhàn)略思維,。因為戰(zhàn)略思維是企業(yè)負(fù)責(zé)人哲學(xué)素養(yǎng)的綜合反映,并在企業(yè)經(jīng)營管理中實踐中運用與拓展,。任何一個成功企業(yè)的負(fù)責(zé)人的經(jīng)營戰(zhàn)略思維底蘊均貴在“回首過去,、立足當(dāng)代、放眼未來”的經(jīng)營哲學(xué)層面,,這是我國企業(yè)適應(yīng)時代經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的方法論,、實踐論。是企業(yè)建立在通向成功基礎(chǔ)上的理性思維;是企業(yè)適應(yīng)時代變革的綜合反映;更是企業(yè)經(jīng)營管理和對市場競爭的科學(xué)把握,。
在風(fēng)云際會的變革時代,,我們企業(yè)如何建立一個具有時代性、系統(tǒng)性,、創(chuàng)新性,、全局性的經(jīng)營戰(zhàn)略?在此,筆者認(rèn)為,,企業(yè)決策者須從企業(yè)自身發(fā)展的高度去縱觀國內(nèi)外競爭大勢,,以“運籌帷幄決勝千里之外”來生動詮釋企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在國際市場上的競爭力,才是當(dāng)代我國企業(yè)負(fù)責(zé)人的核心要議!
而今,,一個具有睿智的企業(yè)決策者,,他不僅要具有政治家的膽識,軍事家的韜略,,而且還應(yīng)具備哲學(xué)家的思維,。這樣,才能科學(xué)把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與自身的哲學(xué)思維融為一體,。用哲學(xué)思維來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,,使企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)中科學(xué)把握時代經(jīng)營的主旋律,讓企業(yè)在品牌經(jīng)營創(chuàng)新中永立市場競爭的前沿,。有中國“稻盛和夫”之稱的優(yōu)秀企業(yè)家宋志平就是我國企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的倡導(dǎo)者(2),,十年時間以來,他以“合縱連橫,、改革創(chuàng)新,、著眼未來”的哲學(xué)思維,把中國醫(yī)藥集團這個原欠經(jīng)營規(guī)模的貿(mào)易型企業(yè)與在困局中徘徊的中國建材集團,,分別做成中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè),、中國建材行業(yè)的領(lǐng)跑企業(yè)。雙雙實現(xiàn)年利稅過幾百億元的大企業(yè)集團,,并都成功位列世界500強企業(yè),,重塑了中國企業(yè)在國際市場上的民族品牌形象。
以史為鑒,可知興替,。國內(nèi)外許多企業(yè)成功的案例足以見證,企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營哲學(xué)思想是對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思維的客觀辨證;是對市場規(guī)律和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的科學(xué)把握與理性運用,。能更有利于企業(yè)在經(jīng)營管理實踐過程中對企業(yè)在重大問題的上深刻認(rèn)識與科學(xué)研判,,企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)思維無疑是我國當(dāng)代企業(yè)日常經(jīng)營管理智慧的結(jié)晶,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原動力,。如果大中型企業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏或不具備良好的經(jīng)營哲學(xué)素養(yǎng)與經(jīng)營戰(zhàn)略思維功底,,那么,企業(yè)就很難持久立足于市場,。當(dāng)前,,為什么我國有不少企業(yè)在變革時代做不大、做不強,、壽命短?其關(guān)鍵在于企業(yè)負(fù)責(zé)人的思維仍停留在“傳統(tǒng)商人”時代而直接制約企業(yè)的生命,,很有必要值得這些企業(yè)負(fù)責(zé)人的迅速覺醒!
二、人才是企業(yè)競爭的重要基因 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力
在科技革命與國際復(fù)雜的競爭環(huán)境下,,眾多有識之士,,不無深感有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人才是我們國家與社會最寶貴財富。誰能擁有這些高素質(zhì)人才;誰就能率先掌握科技創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、品牌經(jīng)營創(chuàng)新的主動;誰就能有力把控市場競爭的“發(fā)動機”而成為囯內(nèi)外同行業(yè)的“領(lǐng)頭雁”。因此,,人才是創(chuàng)新驅(qū)動的核心要素,,我們每個企業(yè)負(fù)責(zé)人很有必須把人才引進(jìn)、利用與培養(yǎng)放在自身經(jīng)營管理工作的第一位,,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展植入人才基因,,才是中國企業(yè)在商業(yè)文明時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的王道。
毫無疑問,,強化人才意識將是我國企業(yè)十分重要的戰(zhàn)略問題,。但是,要想把各類專業(yè)人才匯聚到自身企業(yè)事業(yè)發(fā)展中來,,并充分發(fā)揮他們的積極性與創(chuàng)造力,,這是每個企業(yè)負(fù)責(zé)人研究思考的重要議題。在此,,我們企業(yè)負(fù)責(zé)人必須具有“禮賢下士,、慧眼識才”的決心和勇氣,堅持以“唯才是舉,,存賢不棄仇,,舉賢不避親”的原則。徹底克服國企在中高管用人上“圈子化、關(guān)系化”,,民企中高管“家族化”的弊端,。打破常規(guī)陋習(xí);以“求賢若渴”之心去打動人才;以良好的事業(yè)環(huán)境、待遇吸引人才;以真誠的情感去留住人才,。因為高素質(zhì)人才,,他們的勞動都具有高知慧性、復(fù)雜性,、創(chuàng)造性,。企業(yè)應(yīng)盡可能讓他們的付出得到相應(yīng)的回報;讓他們?yōu)槠髽I(yè)與社會創(chuàng)造更大的價值;讓這些人才成為企業(yè)當(dāng)今與未來創(chuàng)新發(fā)展的引擎。唯有這樣,,才能有力推動企業(yè)科技創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌經(jīng)營創(chuàng)新;才能讓企業(yè)在國際市場競爭中脫穎而出。華為能有今天的飛速發(fā)展,,無不顯凸現(xiàn)創(chuàng)始人任正非博學(xué)的人才觀(3),。
誠然,企業(yè)要想擁有和充分利用創(chuàng)新型人才,,企業(yè)就必須營造包容,、鼓勵的創(chuàng)新環(huán)境,良好的創(chuàng)新環(huán)境是推動產(chǎn)品,、技術(shù),、品牌經(jīng)營創(chuàng)新的重要力量。企業(yè)如果人才環(huán)境支柱匱乏,,那么,,企業(yè)就是一個沒有靈魂的軀殼,企業(yè)創(chuàng)新就會成為天方夜譚,,這樣的企業(yè)在當(dāng)今商業(yè)文明時代是沒有未來的,。因此,每個有價值信仰的企業(yè),,必須營造“寬容失敗,、尊重人才”和“勵志創(chuàng)新”的良好氛圍。建立與完善良好的創(chuàng)新激勵機制,,合理分配企業(yè)科技成果與產(chǎn)權(quán)所獲收益比例,,以良好的物質(zhì)與精神激勵,使各類專業(yè)人才在企業(yè)科技創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、品牌經(jīng)營創(chuàng)新中成為決勝市場的核心力量。
三,、誠信是企業(yè)經(jīng)營的本能 品牌創(chuàng)新是成功的基石
誠信經(jīng)營是維護(hù)企業(yè)生存,、發(fā)展,、壯大的本能,品牌經(jīng)營創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)走向成功的基石,。當(dāng)今社會,,誠信無論對個人還是企業(yè)來說,都是至關(guān)重要的,,因為企業(yè)的誠信將決定員工與廣大消費者的忠誠度和認(rèn)知度,,更是塑造企業(yè)自身品牌的重要源泉。企業(yè)員工的忠誠度與廣大消費者的滿意度,,將直接決定企業(yè)的生存與未來發(fā)展。
縱觀國內(nèi)外任何一家成功企業(yè),,無不是把誠信作為企業(yè)經(jīng)營的第一商規(guī),。企業(yè)通過誠實守信,讓每個員工對企業(yè)均能形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚和積極向上的工作熱情,。以“工匠精神”為企業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)過硬的產(chǎn)品;以真誠為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得市場,,提升企業(yè)自身品牌在市場上的知名度與美譽度而成就企業(yè)輝煌。
毋庸置疑,,每位有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家均無不認(rèn)為,,要樹立企業(yè)良好的品牌形象,誠信經(jīng)營是企業(yè)致勝市場的重要法寶,。它不僅能夠增強企業(yè)員工的凝聚力,、向心力,而且能夠盡快贏得社會消費大眾的認(rèn)同與接受,。不言而喻,,誠實守信將是企業(yè)當(dāng)今與未來經(jīng)營、發(fā)展的立足之本,。簡而言之,,欲創(chuàng)立企業(yè),先建立誠信;欲做大企業(yè),,必做好誠信經(jīng)營;欲做強企業(yè),,須通過誠信來塑造企業(yè)自身品牌,才是當(dāng)代企業(yè)成功的不二法則,。
眾所周知,,誠信守信是企業(yè)做大做強、久盛不衰的重要力量;是企業(yè)生存發(fā)展的首要原則,。嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量,,在誠信經(jīng)營中創(chuàng)新、在經(jīng)營創(chuàng)新中為消費者提供盡善其美的服務(wù),,才能確保企業(yè)在復(fù)雜的競爭環(huán)境中永立不敗之地,。否則,就會象某些企業(yè)那樣被無情的市場所淘汰,長生,、權(quán)健(4)等不少企業(yè)就是目前國內(nèi)誠信與責(zé)任缺失的典型范例!
在高質(zhì)量發(fā)展的商業(yè)文明時代,,企業(yè)要想持久立足于市場,就必須構(gòu)建企業(yè)誠實守信的品牌經(jīng)營創(chuàng)新體系,。以“守信,、立德、做人,、專心,、專注”為原則的經(jīng)營文化。以“言必信,、行必果”的企業(yè)行為將是企業(yè)自身品牌經(jīng)營的立市之本,,勇于在產(chǎn)業(yè)變革競爭的大潮中充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢。以誠信與社會各界展開相關(guān)方面的真情合作,,形成優(yōu)勢互補,,強強聯(lián)合,共同發(fā)展,,使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)涅槃重生而永立市場競爭的前沿,。
華為是中國企業(yè)里最有危機意識的,,但卻遭遇到巨大的發(fā)展危機,,華為的危機管理是如何失效的?
和很多企業(yè)“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)急性危機管理不同,,華為的危機管理站在了頂層設(shè)計的高度,,在華為的價值觀”以客戶為中心,以奮斗者為本,,堅持艱苦奮斗”中,,“堅持艱苦奮斗”放在了顯著的位置,透露出常懷“危機意識”的企業(yè)文化,。
華為的危機管理不是只在企業(yè)遇到困難時通過機制整改,、危機公關(guān)等手段進(jìn)行修補和變革,而是在發(fā)展高速期仍然保持強烈的危機意識,。在《華為基本法》中就明確提到,,長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的致命缺點,因此必須按照可持續(xù)成長的要求,,設(shè)定每個時期合理的利潤目標(biāo),。
在華為的發(fā)展歷史上,大的危機清晰可陳,,小的危機也無時不在,。
創(chuàng)業(yè)初期的資金和人才的匱乏,,讓缺少自主創(chuàng)新的華為陷入困境,任正非拿出“研發(fā)失敗我就跳樓”的決心,,大膽啟用企業(yè)內(nèi)部的決策質(zhì)疑者,,從“半程控交換機”的戰(zhàn)略夾縫中,走出了讓華為活命的“數(shù)字程控交換機”發(fā)家之路,。
經(jīng)歷了企業(yè)的初創(chuàng)存活期,,華為內(nèi)部出現(xiàn)了“組織分裂”和“管理粗放”等危機,面對華為深化城市主流市場的發(fā)展新時期,,與國內(nèi)頂級電信運營商中國電信,、中國移動的互動逐漸頻繁,企業(yè)內(nèi)部改革迫在眉睫,,華為的危機管理魄力十足,,先是市場部集體離職,此后,,干部能上能下、工作能左能右,、人員能進(jìn)能出,、待遇能升能降的“四能”機制開始推行,流程權(quán)威和專家權(quán)威的引入打破了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的“企業(yè)家的企業(yè)”式管理文化,,轉(zhuǎn)為全員責(zé)任體系,。華為的管理也從粗放式轉(zhuǎn)化為精細(xì)化。
但這次的孟晚舟事件,,讓外界對華為的危機管理能力產(chǎn)生了質(zhì)疑,。為什么華為如此注重危機管理,卻遭受了這么大的危機?
華為的危機暴露出微弱信息收集機制的缺失,。案件的發(fā)生看似偶然,,實則是各種因素積累到一定程度的必然結(jié)果。
德國飛行員帕布斯·海恩對多起航空事故深入分析研究后得出了“海恩法則”,,即任何嚴(yán)重事故都是有征兆的,,每個事故征兆背后,還有300次左右的事故苗頭,,以及上千個事故隱患,,要消除一次嚴(yán)重事故,就必須敏銳而及時地發(fā)現(xiàn)這些事故征兆和隱患并果斷采取措施加以控制或消除,。
其實,,這次的華為事件并非缺乏端倪。
早在2002年底,,美國思科副總裁拜訪華為,,并指責(zé)華為侵犯了其知識產(chǎn)權(quán),,要求華為停止銷售產(chǎn)品。11年后,,華為再次被思科起訴,,被指控專利、不正當(dāng)競爭,、商業(yè)秘密等21項罪名,。
在2008至2010年期間,華為三次嘗試并購美國科技企業(yè),,均以失敗告終,,屢次陷入“安全門”。
2010年5月,,華為以200萬美元收購美國服務(wù)器技術(shù)研發(fā)公司3Leaf Systems的部分資產(chǎn)失敗后,,華為再也坐不住了。
2011年2月15日,,華為高調(diào)邀請美國對其進(jìn)行徹底的透明調(diào)查,,并對安全和知識產(chǎn)權(quán)等方面進(jìn)行了一一反駁。
無奈,,歷時一年的調(diào)查結(jié)果依然不能改變?nèi)A為被美國相關(guān)方面懷疑的狀態(tài),。
美國司法部門早就盯上了華為,2007年美國有關(guān)部門就曾在美國詢問過任正非;2014年孟晚舟也曾在紐約肯尼迪機場被攔下問話搜集證據(jù),。美國這次起訴不僅針對孟晚舟,,還涉及華為總公司、兩間子公司以及任正非,。有關(guān)人士分析,,華為美國分公司將陷入業(yè)務(wù)停頓,對華為總公司和任正非的影響尚在評估中;能否沿用“中興模式”以罰款達(dá)成和解尚難預(yù)料,。
孟晚舟的父親,、華為創(chuàng)辦人任正非日前在深圳華為總部接受多家陸媒訪問,當(dāng)被問及孟晚舟的情況時,,他說,,當(dāng)時孟晚舟和自己本來準(zhǔn)備前往阿根廷出席同一個會議,而且她還是會議的主持者,。任正非說,,孟晚舟是在溫哥華機場轉(zhuǎn)機時,被加拿大當(dāng)局扣留,,而自己原定晚兩天出發(fā),,是準(zhǔn)備從另一個地方轉(zhuǎn)機的,因此逃過一劫,。
雖然華為危機是國際大環(huán)境造成的,,但既受到了美國長達(dá)十余年的調(diào)查,,華為為什么沒能吸取教訓(xùn),防范危機?
孔夫子曾說過“危邦不入,,亂邦不居”,。孟子也曾有言:“君子不立于危墻之下”。當(dāng)上帝關(guān)上一扇門的時候,,會打開另一扇窗:國際市場遭遇困難的時候,,華為如果能做到中國第一,仍然不失為一個偉大的企業(yè),。
對于一個企業(yè)來說,,品牌是市場上的通行證,是賦予產(chǎn)品之上價值與意義的消費者認(rèn)知呈現(xiàn),,是和消費者用戶直接對話交換實現(xiàn)的關(guān)鍵,,品牌思維和品牌建設(shè)是戰(zhàn)略級的思考。是一個企業(yè)大廈的基石問題,。也就是說在社群商業(yè)環(huán)境之前,,在IP之道之后,品牌思維都是一個基礎(chǔ)性的系統(tǒng)框架,,融入人的靈魂,,從生意到生活,承載企業(yè)建立成長和發(fā)展,。
這是我的基本觀點。
就品牌建設(shè)的IP化升維來說,,我想從四個層面來做個梳理,。第一個是基礎(chǔ)性的,品牌為什么能夠解決企業(yè)的問題?也是大眾傳播時代,,或者工業(yè)化生產(chǎn)時代,,根本的經(jīng)典商業(yè)模式,。也就是大規(guī)模生產(chǎn),大規(guī)模推廣,大規(guī)模銷售,,在大眾傳播的基礎(chǔ)上進(jìn)行精彩創(chuàng)意的品牌建設(shè)(包裝)。進(jìn)行以“我”(廠商)為主的產(chǎn)品價值挖掘包裝的符號設(shè)計,,意義管理,,形成品牌的認(rèn)知和信賴,直至“品牌宗教”,。品牌是創(chuàng)造財富的方式,,是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營唯一可以持續(xù)的根本。
因為品牌是一個生存智慧,,是一個在不計其數(shù)的同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品和服務(wù)中脫穎而出的系統(tǒng)策略,。市場競爭無處不在,,怎么讓別人選擇你而不去選擇其他呢?我們市場上大多數(shù)產(chǎn)品,并不具有絕對的技術(shù)革命一般的科技創(chuàng)新,,要想與眾不同,,就得影響人們的認(rèn)知,通俗的說在保證品質(zhì)的同時,,進(jìn)行“品牌洗腦”,,甚至有些做法說欺騙都不為過。營銷沒有真相,。消費文化廣為詬病的原因就在這里,。品牌讓生活更美好,還是讓我們每個人都變得標(biāo)簽化?人們成了品牌的奴隸,。
之所以在市場上被選擇如此重要,,現(xiàn)代管理學(xué)之父,彼得德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的只有一個。那就是創(chuàng)造顧客,。所以企業(yè)只有兩個基本功能,,市場營銷和創(chuàng)新。市場營銷和創(chuàng)新能產(chǎn)生經(jīng)濟成果,,企業(yè)其余的活動則都是成本,。通俗的說,不運用一系列的品牌建設(shè)方法,,讓產(chǎn)品和服務(wù)在市場捕獲消費者的注意力,,那么企業(yè)就沒有機會在貨架上被選擇,產(chǎn)品和服務(wù)不能在市場上實現(xiàn)驚人的“貨幣實現(xiàn)”,,那就是死路一條,,無論我們自己認(rèn)為內(nèi)部管理多完美,產(chǎn)品品質(zhì)如何過得硬,,都變得沒有意義,。
從思維的角度來說,精準(zhǔn)定位然后進(jìn)行聚焦資源的創(chuàng)新傳播,,強力劈開腦海,,影響用戶選擇,依然是正確的方法論,。我們很多,,不僅僅中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)企業(yè),很多大企業(yè)都沒有深刻意識到品牌價值持續(xù)而深遠(yuǎn),。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,,還沒來得及品牌化生長發(fā)展的企業(yè)在這里是缺了一堂課的,這堂課就是從市場出發(fā)從需求出發(fā)創(chuàng)造出一個產(chǎn)品創(chuàng)建一個企業(yè)的整合產(chǎn)業(yè)資源完美運營過程,,品牌是一條金線貫穿其中,。
第二個層面,,現(xiàn)在品牌建設(shè)確實遇到了很多困難,市場環(huán)境發(fā)生了很大變化,,原來的一套似乎不管用了,。品牌建設(shè)的工具之一,是媒體,。原來媒體主要指大眾媒體,,大眾媒體是單向信息傳播,通俗說是被少數(shù)廠商操作能夠影響廣大消費者的媒體,。后來出現(xiàn)新媒體,,數(shù)字媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體,。核心是信息的傳遞方式變化,。原來單向傳播,現(xiàn)在用戶可以互動,,用戶可以和用戶聯(lián)合,。在市場的權(quán)利游戲上,開始想有利于消費者的方向轉(zhuǎn)移,。所謂數(shù)字賦權(quán),,科技民主,人人都是導(dǎo)演,,人人都是媒體,。這個影響遠(yuǎn)比我們現(xiàn)在看到感知到的要深遠(yuǎn)。甚至很多企業(yè)都沒有存在的必要,。
之所以不管用了,,是消費者選擇的機會越來越多,消費者知道的真相越來越多,,消費者的審美和選擇標(biāo)準(zhǔn)也在升級,,消費主義受到了越來越多反思和抵制,。作為消費者的“上帝”不聽你的了,,不信你的了。他們作為真正的人,,越來越追求“原創(chuàng)”和“個性”,,越來越在意尊重平等、情感共鳴,,是每一件物品的“溫度”,。同時,環(huán)境的變化,,文明的進(jìn)步,,也讓人們思考,,人之所以為人,真正的區(qū)別在于“物質(zhì)”的擁有,,還是“精神”的成長,。物品極大豐富面前,越來越追求心靈深處能夠得到的共鳴和慰藉,。
所以,,這個層面來說,我不認(rèn)為是根本的變化,,而是更接近品牌本質(zhì),,真正遇到的困難是那些自以為是的“品牌思維”。我們開始看到品牌讓人有巨大“分別心”的同時,,注意到硬幣的另一面,,“圣人為腹不為目”分別是為了看到?jīng)]有分別。真正優(yōu)秀的品牌從誕生之初,,就承載了人們內(nèi)心對自我的探索,,讓人類社會更好的融合,彼此連接,。我們可能語言不通,,但在一起喝可樂的時候,在品味烤鴨的時候,,在登長城逛故宮(一種文化品牌)的時候,,我們彼此感受“以心印心”不言而同知喻。
消費文化是文化的一部分,,品牌是消費文化的核心,。品牌從來都是意識形態(tài)的重要組成。我們不僅僅要看到可口可樂作為誕生于1886年的百年老號充滿激情的秘密是什么,,還要看到可口可樂在代表美國文化的同時,,在我們的春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日又是那么的契合!我們應(yīng)該思考,這些優(yōu)秀的頂尖品牌他們做了什么?
被消費主義物化的品牌思維當(dāng)然要遇到更大困難,。他們不知道從開發(fā)一個產(chǎn)品到運營一個人群是一個趨勢,,不知道做品牌根本是做的認(rèn)知,根本是做的一個人群的價值共識,。小米的案例已經(jīng)講了好幾年,,小米在重重包圍中誕生,小米的誕生源于雷軍的夢想和商業(yè)智慧,,源于傳統(tǒng)層面的品牌建設(shè),,更源于“參與感才是最好的營銷”,更源于千千萬萬的“米粉”。
第三個層面,,品牌的IP化,,品牌建設(shè)的IP之道能不能讓“傳統(tǒng)品牌思維”升級升維?這個層面我們嘗試回答,新環(huán)境下的品牌建設(shè)如何突圍?原來叫“品牌活化”,,“品牌年輕化”,,很多品牌經(jīng)過一些年頭之后,就年代感十足,,感覺要被潮流拋棄,。要不斷的重新創(chuàng)意,重新定義,,重新演繹品牌概念和內(nèi)涵,。這是一個很難的課題,我的“品牌種子理論”也嘗試回答這個問題,,就是不要一下子把品牌規(guī)劃的及其完整,,事實上也做不完整。而是要不斷生長,,結(jié)合用戶和利益相關(guān)方的“澆灌”生長進(jìn)化,。“任何暫時的繁榮都沒有生機更重要”,,是我的核心觀點,,一時的銷量,不如年年增長的態(tài)勢,。
什么是品牌的IP之道呢?按照百度百科的說法,,IP就是Intellectual property,即知識財產(chǎn),,是一個指稱“心智創(chuàng)造”(creations of the mind)的法律術(shù)語,,包括音樂、文學(xué)和其他藝術(shù)作品,,發(fā)現(xiàn)與發(fā)明,,以及一切傾注了作者心智的語詞、短語,、符號和設(shè)計等被法律賦予獨享權(quán)利的“知識財產(chǎn)”,。但這兩年流行的IP“黑話”,要比“知識產(chǎn)權(quán)”泛化的多,,至少和著作權(quán)中所說的知識權(quán)完全不相同,。
那么,,這個IP究竟指什么呢?可以說,,一個游戲、一部影視劇、一本小說,、一首歌甚至一句短語,、一張畫、一個造型都可以稱為IP,。比如西游記是一個IP,,孫悟空也是一個IP,孫悟空的金箍棒也是一個IP,,甚至孫悟空的拔一根毫毛都是一個IP,。“人活在這個世界上,,靠的不僅僅是面包,,也不僅僅是真實?!碧摌?gòu)是連結(jié)精神的紐帶,,而在當(dāng)下,虛構(gòu)也成了價值萬億的產(chǎn)業(yè),。那些能賣錢的虛構(gòu)作品,,往往被大眾稱為“IP”。在美國比較突出的是好萊塢電影產(chǎn)業(yè),,在日本更多的是指動漫產(chǎn)業(yè),,在韓國被稱為內(nèi)容產(chǎn)業(yè),我們有更大的一個范圍“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”,。我個人理解,,IP最早更是這個圈子里的話語,是娛樂圈對虛擬角色的一個形象稱呼,。
通俗的說,,所謂IP化,就是要把無生命的變成有生命質(zhì)感,,更具有創(chuàng)造性而影響我們的生活,。比如漫威系列,是真實存在嗎?他是一系列的漫畫作品,,改變成電影,。是虛擬嗎?我們看到一個個生動的形象從大銀幕通過各種衍生品走到現(xiàn)實生活中。一定程度上說,,我覺得這是品牌思維的升維,。原來對品牌活化,年輕化的問題,,在解決辦法上更有效,,更進(jìn)一步,。
同時,正如品牌是創(chuàng)造財富的方式,,對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)就是對私有財產(chǎn)的保護(hù),,原創(chuàng)的弘揚普世價值的所有作品都將引起共鳴,而抄襲剽竊都會讓人憤怒?,F(xiàn)在的自媒體環(huán)境,,選擇自己最喜歡,最有自己原創(chuàng)特點的方式去寫字,,去拍視頻,,去直播,去講故事,,就是個人品牌,,就是個人IP,就是個人的財富創(chuàng)造,?!懊總€人都是一座書院”只是看你如何翻閱與解讀。寫作是一種創(chuàng)造性非常高的活動,,我們習(xí)慣將寫作神圣化,,而歐美發(fā)達(dá)國家有任何的創(chuàng)想創(chuàng)意都可以寫一本書,我覺得這是IP化的最直接的一種新式,,也是創(chuàng)業(yè)之外每個人都值得思考人生IP化存在與發(fā)展的課題,。
第四個層面,社群時代需要“品牌建設(shè)的IP之道”,。所謂社群時代,,就是每一家企業(yè)都要有自己的穩(wěn)定的相近價值觀的用戶人群,沒有忠實用戶再好的產(chǎn)品都將束之高閣,。產(chǎn)品媒體化,,用戶社群化。每一件產(chǎn)品,,本身除了使用用能,,還有品牌意義屬性的標(biāo)簽作用,人們?yōu)槭裁丛敢獗持莩奁氛袚u過市?炫耀性消費是人的本性,,還是消費主義下的蛋?而IP化的品牌,,更呼喚“魅力人格體”,更強調(diào)“活生生”的人格力量,。所以在人們對品牌進(jìn)行生動化的過程中,,人們發(fā)現(xiàn)了“企業(yè)家品牌”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),人們也必然會走到“IP之道”的層面,?!翱椎轮?,惟道是從”因為更接近人的本性?!坝嗍迟樞校锘驉褐毕M主義把人帶到“如享太牢如登春臺”的消費美好,,同時也必然帶來“有道者不處”的終極思考,。
從社群商業(yè)入手,“自由人的自由聯(lián)合,,夢想者的夢想聯(lián)合”,,社群中總要建立一種組織方式,這就是運營的核心,,這一點看似和傳統(tǒng)的品牌商業(yè)不同,,實則是品牌商業(yè)的靈魂,只是用戶的組織化被“大規(guī)模驅(qū)動用戶”掩蓋,。也就是德魯克所說一百年來人們看到科技的進(jìn)步,,卻沒有看到知識工作者的“組織創(chuàng)新”。尤其是在人們連接聯(lián)合越來越容易的今天,。從古老的獅子會,,到一個一個的讀書會,自組織正在把“組織化”這門高深技術(shù)簡單而清晰的呈現(xiàn)出來,。毫無疑問這也是放在互聯(lián)網(wǎng)背景大時代個人成長發(fā)展個人創(chuàng)業(yè),,中小企業(yè)突圍,企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的中心線索,。
組織創(chuàng)新讓消費者聯(lián)合起來,,用戶組織化創(chuàng)造社交化價值,族群互動生活方式是新生意的必然方式,,產(chǎn)品是價值共贏的載體,,我們必須共識,喬布斯是我們的蘋果大帝,,果粉才是終極決勝,。我反復(fù)提及的從開發(fā)產(chǎn)品到運營人群是一個趨勢,共建共享聯(lián)合力量,。
現(xiàn)在對IP的探討,,深入到穿透時間、溝通情感,、跨媒介跨平臺發(fā)展的能力等詳細(xì)特征分析,,哪一個品牌可以一蹴而就呢?不是和時間做朋友就不是在做品牌。哪一個品牌不是要“愛得深沉”飽含深情?虛情假意的“塑料”品牌已經(jīng)被用戶拋棄的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,。在網(wǎng)絡(luò)上有生命力的東西,,也一定會走到現(xiàn)實中,。在用戶參與、口碑評論,、商業(yè)開發(fā)價值,、跨文化能力等維度上形成較為完整的思考。這幾個維度恰恰是對消費者和廠商權(quán)力反轉(zhuǎn)的尊重,,是人民群眾創(chuàng)造的力量,,是用戶的力量。對于品牌來說,,是沒有國界的,,這在很早以前的就成為共識。
再回過頭來說,,什么是品牌的IP之道,,一群人因什么而存在?一群人為什么會因為一個“品牌”而存在?品牌的IP之道正是“人類命運共同體”一般高緯度的認(rèn)知基礎(chǔ)上,用文字,,用圖片,,用視頻,用直播,,用各種適合自己的APP,,在彼此的互動和聯(lián)合中,對品牌投入影視劇一般的角色情感,,形成共同的信念力量,,個體崛起,讓每一個人變得美好,,是獨一無二的存在,,是創(chuàng)造性地存在,每一個人都不渺小,。每一個人都是自己的主角,,都是自己的導(dǎo)演。善和愛的力量,,讓社會變得美好,。我說這應(yīng)該是消費主義必須有的信念。
形象的說,,品牌的IP之道,,就像江小白,為什么一個單糧酒賣的那么好?賣的那么貴?十八塊的江小白和五塊的紅星牛欄山差在哪里?差在外面那層紙殼嗎?還是差在紅星牛欄山僅僅是品牌,,用了代言人也還是一個沒有生命的品牌,,而江小白,總覺得是一個那樣那樣如你我身邊的誰誰一樣是個生動的人!
再進(jìn)一步說,,麥當(dāng)勞肯德基和我們的很多中式快餐甚至很多其他品牌差在哪里?是教科書一般的操作流程嗎?是標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量嗎?還是那個“就要你喜歡”的麥?zhǔn)迨?是漢堡包大學(xué)嗎?我認(rèn)為都是,,都不是,,最重要的是我們隨時可以理直氣壯地推開麥當(dāng)勞去上廁所,不買東西坐上半天;是很多流浪漢,,把二十四小時的肯德基麥當(dāng)勞當(dāng)成了深夜的心安之所,,那里有這個社會應(yīng)該有的溫暖,他們扎根并完全融合在社會之中,。
所以,,符號管理和意義管理之外的社會責(zé)任建設(shè)不可或缺,社群時代可能那是“人本”更重要的存在,,品牌自有道,,社群時代需要品牌建設(shè)升級的IP之道,。
2020-03-17