近年來,,關于是“網(wǎng)絡售假”問題討論不斷,,假冒偽劣成為網(wǎng)購投訴熱點,。隨著國務院《2017年全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點》的發(fā)布,,電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護更是上升成為國家發(fā)展戰(zhàn)略,。
隨著電子商務的迅猛發(fā)展,,越來越多的消費者從實體店轉(zhuǎn)向線上,。目前網(wǎng)購存在一些問題,,包括購物看不到實物、虛假宣傳,、先提價后降價,、投訴難、退貨難,、不正當競爭,、泄露個人信息等,但最多的問題則與假貨有關,,無論從媒體曝光的案例來看,,還是從消費者自身或身邊人的體驗來看,從網(wǎng)上買到假貨已不鮮見,。
針對此次雙十一電商狂歡節(jié)好,,許多無良商家更加肆無忌憚,在隱蔽的侵權(quán)行為下進行個人利益的獲取,,這已經(jīng)嚴重侵犯了用戶的消費公平性和合理性,。315公布的淘寶存在63%的假貨數(shù)據(jù),大家應該歷歷在目,,如此龐大的侵權(quán)假貨下已經(jīng)給消費者造成了無盡的傷害,。
大家可能會問,為什么今年雙十一要著重進行維權(quán)打假,?
通過一組數(shù)據(jù),,加深大家對當前電商環(huán)境的理解:
中國商務部30日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,過去五年間中國電子商務交易額從8.1萬億元(人民幣,,下同)增長至26.1萬億元,,年均增長34%;網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)從2.4億人增至近5億人,,增長近一倍,。
據(jù)商務部統(tǒng)計,2012年至2016年中國網(wǎng)絡零售交易額從約1.3萬億元增長至近5.2萬億元,,年均增長40%,,對社會消費品零售總額增加值的貢獻率從17%增長至30%。電子商務發(fā)展直接和間接帶動的就業(yè)人數(shù)從1500萬人增長至3700萬人,。其中,,3700萬人中,,淘寶所占1200萬人,面對淘寶63%假貨率來說,,一己私利侵權(quán)造假的商家將極其龐大,到了2016年底,,消費者購買到假貨的比例從18%暴增至48% ,。
這什么概念,相當于,,購買兩件東西,,其中一件就是假貨,在如此情況下,,面對即將而來的雙十一電商購物狂歡節(jié),,大家是怎么打算的?
為此,,為了消費者能夠在今年的購物中能夠秉承公平性,、健康性的原則,大力對電商維權(quán)侵權(quán)造假進行打擊,,通過維權(quán)取證的方式,,將侵權(quán)行為記錄上傳至對應平臺,通過數(shù)據(jù)分析的方式來辨別侵權(quán)的嚴重性給予不同的懲罰,。
事實上,,淘寶等電商平臺已經(jīng)紛紛展示出努力打假的姿態(tài)。但是打假是一個系統(tǒng)性工程,,它需要全社會的參與,。除了電商的努力外,消費者也是其中重要的一環(huán)力量,。但消費者對于涉及知識產(chǎn)權(quán)的知假買假行為還大量存在,,歸根結(jié)底是從心里并未將之當成很嚴重的行為,所以消費者的知識產(chǎn)權(quán)意識也亟待提高,。
雙“11”來了,,大家是不是已經(jīng)摩拳擦掌準備放肆買買買了?先別急,,“買買買”的同時,,一定要有保存消費證據(jù)的意識,除了要向商家索要發(fā)票外,,還可以在知識產(chǎn)權(quán)公證服務平臺的存證取證功能將與賣家的聊天記錄,、通話記錄、電子憑證,、快遞取貨單據(jù)甚至是短信等證據(jù)進行保存,,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進行維權(quán)的重要證據(jù),。
電子商務領域的知識產(chǎn)權(quán)保護迫在眉睫,有效發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)公證服務平臺在電商權(quán)益保護方面的作用,,讓消費者也快速有效地參與到遏制和打擊電子商務領域知產(chǎn)侵權(quán)行為的行列中來,。
打擊電商侵權(quán)打假行為,不僅僅依靠商家自己,,更多的需要所有消費者共同協(xié)作,,一起凈化消費環(huán)境,打造一個良好的電商大平臺,。