近年來(lái),,關(guān)于是“網(wǎng)絡(luò)售假”問(wèn)題討論不斷,,假冒偽劣成為網(wǎng)購(gòu)?fù)对V熱點(diǎn),。隨著國(guó)務(wù)院《2017年全國(guó)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點(diǎn)》的發(fā)布,,電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)更是上升成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,,越來(lái)越多的消費(fèi)者從實(shí)體店轉(zhuǎn)向線(xiàn)上,。目前網(wǎng)購(gòu)存在一些問(wèn)題,,包括購(gòu)物看不到實(shí)物、虛假宣傳,、先提價(jià)后降價(jià),、投訴難、退貨難,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、泄露個(gè)人信息等,但最多的問(wèn)題則與假貨有關(guān),,無(wú)論從媒體曝光的案例來(lái)看,,還是從消費(fèi)者自身或身邊人的體驗(yàn)來(lái)看,從網(wǎng)上買(mǎi)到假貨已不鮮見(jiàn),。
針對(duì)此次雙十一電商狂歡節(jié)好,,許多無(wú)良商家更加肆無(wú)忌憚,在隱蔽的侵權(quán)行為下進(jìn)行個(gè)人利益的獲取,,這已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了用戶(hù)的消費(fèi)公平性和合理性,。315公布的淘寶存在63%的假貨數(shù)據(jù),大家應(yīng)該歷歷在目,,如此龐大的侵權(quán)假貨下已經(jīng)給消費(fèi)者造成了無(wú)盡的傷害,。
大家可能會(huì)問(wèn),為什么今年雙十一要著重進(jìn)行維權(quán)打假,?
通過(guò)一組數(shù)據(jù),,加深大家對(duì)當(dāng)前電商環(huán)境的理解:
中國(guó)商務(wù)部30日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去五年間中國(guó)電子商務(wù)交易額從8.1萬(wàn)億元(人民幣,,下同)增長(zhǎng)至26.1萬(wàn)億元,,年均增長(zhǎng)34%,;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)從2.4億人增至近5億人,增長(zhǎng)近一倍,。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),,2012年至2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額從約1.3萬(wàn)億元增長(zhǎng)至近5.2萬(wàn)億元,年均增長(zhǎng)40%,,對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增加值的貢獻(xiàn)率從17%增長(zhǎng)至30%,。電子商務(wù)發(fā)展直接和間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)從1500萬(wàn)人增長(zhǎng)至3700萬(wàn)人。其中,,3700萬(wàn)人中,,淘寶所占1200萬(wàn)人,面對(duì)淘寶63%假貨率來(lái)說(shuō),,一己私利侵權(quán)造假的商家將極其龐大,,到了2016年底,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨的比例從18%暴增至48% ,。
這什么概念,,相當(dāng)于,購(gòu)買(mǎi)兩件東西,,其中一件就是假貨,,在如此情況下,面對(duì)即將而來(lái)的雙十一電商購(gòu)物狂歡節(jié),,大家是怎么打算的,?
為此,為了消費(fèi)者能夠在今年的購(gòu)物中能夠秉承公平性,、健康性的原則,,大力對(duì)電商維權(quán)侵權(quán)造假進(jìn)行打擊,通過(guò)維權(quán)取證的方式,,將侵權(quán)行為記錄上傳至對(duì)應(yīng)平臺(tái),,通過(guò)數(shù)據(jù)分析的方式來(lái)辨別侵權(quán)的嚴(yán)重性給予不同的懲罰。
事實(shí)上,,淘寶等電商平臺(tái)已經(jīng)紛紛展示出努力打假的姿態(tài),。但是打假是一個(gè)系統(tǒng)性工程,它需要全社會(huì)的參與,。除了電商的努力外,,消費(fèi)者也是其中重要的一環(huán)力量。但消費(fèi)者對(duì)于涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知假買(mǎi)假行為還大量存在,,歸根結(jié)底是從心里并未將之當(dāng)成很?chē)?yán)重的行為,,所以消費(fèi)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)也亟待提高。
雙“11”來(lái)了,,大家是不是已經(jīng)摩拳擦掌準(zhǔn)備放肆買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了,?先別急,,“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的同時(shí),一定要有保存消費(fèi)證據(jù)的意識(shí),,除了要向商家索要發(fā)票外,,還可以在知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)平臺(tái)的存證取證功能將與賣(mài)家的聊天記錄、通話(huà)記錄,、電子憑證,、快遞取貨單據(jù)甚至是短信等證據(jù)進(jìn)行保存,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù),。
電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)迫在眉睫,有效發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)平臺(tái)在電商權(quán)益保護(hù)方面的作用,,讓消費(fèi)者也快速有效地參與到遏制和打擊電子商務(wù)領(lǐng)域知產(chǎn)侵權(quán)行為的行列中來(lái),。
打擊電商侵權(quán)打假行為,不僅僅依靠商家自己,,更多的需要所有消費(fèi)者共同協(xié)作,,一起凈化消費(fèi)環(huán)境,打造一個(gè)良好的電商大平臺(tái),。