隨著科技的興猛發(fā)展,產(chǎn)業(yè)變革尤如潮水般蜂擁而至,信息化的進(jìn)程有力推動了現(xiàn)代商業(yè)文明。站在時代發(fā)展的起點(diǎn)上,我國企業(yè)如何在高質(zhì)量發(fā)展的偉大征程中實現(xiàn)涅槃重生,把企業(yè)做大、做強(qiáng),這是我們經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界有關(guān)人士研究的核心課題。
近年來,國內(nèi)眾多企業(yè)無不深感轉(zhuǎn)型升級所面臨的創(chuàng)新投入不足、經(jīng)營模式迷茫、定位思維不清晰等壓力之困,直接制約著企業(yè)的良性發(fā)展。正因如此,在物質(zhì)文明與產(chǎn)業(yè)變革及信息裂變的時代,我們必須清醒認(rèn)識到,以消費(fèi)者為中心的新商業(yè)文明將迅速席卷整過市場。圍繞企業(yè)、市場與互聯(lián)網(wǎng)時代下的新商業(yè)文明這條主線,我們將著力探討如何讓企業(yè)與市場搭建新型的生產(chǎn)關(guān)系,從“授人以漁”到實現(xiàn)“漁業(yè)生態(tài)”上的跨越。充分發(fā)揮企業(yè)財富責(zé)任之下的“漣漪效應(yīng)”(1),才是當(dāng)今與未來企業(yè)特別是中小企業(yè)由弱到強(qiáng)和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的唯一訣擇!
一、企業(yè)負(fù)責(zé)人的戰(zhàn)略思維 決定企業(yè)發(fā)展的未來
在新時期高質(zhì)量發(fā)展時代,任何一個企業(yè)的成長與發(fā)展,均源于企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營哲學(xué)素養(yǎng)及經(jīng)營戰(zhàn)略思維。因為戰(zhàn)略思維是企業(yè)負(fù)責(zé)人哲學(xué)素養(yǎng)的綜合反映,并在企業(yè)經(jīng)營管理中實踐中運(yùn)用與拓展。任何一個成功企業(yè)的負(fù)責(zé)人的經(jīng)營戰(zhàn)略思維底蘊(yùn)均貴在“回首過去、立足當(dāng)代、放眼未來”的經(jīng)營哲學(xué)層面,這是我國企業(yè)適應(yīng)時代經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的方法論、實踐論。是企業(yè)建立在通向成功基礎(chǔ)上的理性思維;是企業(yè)適應(yīng)時代變革的綜合反映;更是企業(yè)經(jīng)營管理和對市場競爭的科學(xué)把握。
在風(fēng)云際會的變革時代,我們企業(yè)如何建立一個具有時代性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、全局性的經(jīng)營戰(zhàn)略?在此,筆者認(rèn)為,企業(yè)決策者須從企業(yè)自身發(fā)展的高度去縱觀國內(nèi)外競爭大勢,以“運(yùn)籌帷幄決勝千里之外”來生動詮釋企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在國際市場上的競爭力,才是當(dāng)代我國企業(yè)負(fù)責(zé)人的核心要議!
而今,一個具有睿智的企業(yè)決策者,他不僅要具有政治家的膽識,軍事家的韜略,而且還應(yīng)具備哲學(xué)家的思維。這樣,才能科學(xué)把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與自身的哲學(xué)思維融為一體。用哲學(xué)思維來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,使企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)中科學(xué)把握時代經(jīng)營的主旋律,讓企業(yè)在品牌經(jīng)營創(chuàng)新中永立市場競爭的前沿。有中國“稻盛和夫”之稱的優(yōu)秀企業(yè)家宋志平就是我國企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的倡導(dǎo)者(2),十年時間以來,他以“合縱連橫、改革創(chuàng)新、著眼未來”的哲學(xué)思維,把中國醫(yī)藥集團(tuán)這個原欠經(jīng)營規(guī)模的貿(mào)易型企業(yè)與在困局中徘徊的中國建材集團(tuán),分別做成中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)、中國建材行業(yè)的領(lǐng)跑企業(yè)。雙雙實現(xiàn)年利稅過幾百億元的大企業(yè)集團(tuán),并都成功位列世界500強(qiáng)企業(yè),重塑了中國企業(yè)在國際市場上的民族品牌形象。
以史為鑒,可知興替。國內(nèi)外許多企業(yè)成功的案例足以見證,企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營哲學(xué)思想是對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思維的客觀辨證;是對市場規(guī)律和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的科學(xué)把握與理性運(yùn)用。能更有利于企業(yè)在經(jīng)營管理實踐過程中對企業(yè)在重大問題的上深刻認(rèn)識與科學(xué)研判,企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)思維無疑是我國當(dāng)代企業(yè)日常經(jīng)營管理智慧的結(jié)晶,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原動力。如果大中型企業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏或不具備良好的經(jīng)營哲學(xué)素養(yǎng)與經(jīng)營戰(zhàn)略思維功底,那么,企業(yè)就很難持久立足于市場。當(dāng)前,為什么我國有不少企業(yè)在變革時代做不大、做不強(qiáng)、壽命短?其關(guān)鍵在于企業(yè)負(fù)責(zé)人的思維仍停留在“傳統(tǒng)商人”時代而直接制約企業(yè)的生命,很有必要值得這些企業(yè)負(fù)責(zé)人的迅速覺醒!
二、人才是企業(yè)競爭的重要基因 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力
在科技革命與國際復(fù)雜的競爭環(huán)境下,眾多有識之士,不無深感有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人才是我們國家與社會最寶貴財富。誰能擁有這些高素質(zhì)人才;誰就能率先掌握科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌經(jīng)營創(chuàng)新的主動;誰就能有力把控市場競爭的“發(fā)動機(jī)”而成為囯內(nèi)外同行業(yè)的“領(lǐng)頭雁”。因此,人才是創(chuàng)新驅(qū)動的核心要素,我們每個企業(yè)負(fù)責(zé)人很有必須把人才引進(jìn)、利用與培養(yǎng)放在自身經(jīng)營管理工作的第一位,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展植入人才基因,才是中國企業(yè)在商業(yè)文明時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的王道。
毫無疑問,強(qiáng)化人才意識將是我國企業(yè)十分重要的戰(zhàn)略問題。但是,要想把各類專業(yè)人才匯聚到自身企業(yè)事業(yè)發(fā)展中來,并充分發(fā)揮他們的積極性與創(chuàng)造力,這是每個企業(yè)負(fù)責(zé)人研究思考的重要議題。在此,我們企業(yè)負(fù)責(zé)人必須具有“禮賢下士、慧眼識才”的決心和勇氣,堅持以“唯才是舉,存賢不棄仇,舉賢不避親”的原則。徹底克服國企在中高管用人上“圈子化、關(guān)系化”,民企中高管“家族化”的弊端。打破常規(guī)陋習(xí);以“求賢若渴”之心去打動人才;以良好的事業(yè)環(huán)境、待遇吸引人才;以真誠的情感去留住人才。因為高素質(zhì)人才,他們的勞動都具有高知慧性、復(fù)雜性、創(chuàng)造性。企業(yè)應(yīng)盡可能讓他們的付出得到相應(yīng)的回報;讓他們?yōu)槠髽I(yè)與社會創(chuàng)造更大的價值;讓這些人才成為企業(yè)當(dāng)今與未來創(chuàng)新發(fā)展的引擎。唯有這樣,才能有力推動企業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌經(jīng)營創(chuàng)新;才能讓企業(yè)在國際市場競爭中脫穎而出。華為能有今天的飛速發(fā)展,無不顯凸現(xiàn)創(chuàng)始人任正非博學(xué)的人才觀(3)。
誠然,企業(yè)要想擁有和充分利用創(chuàng)新型人才,企業(yè)就必須營造包容、鼓勵的創(chuàng)新環(huán)境,良好的創(chuàng)新環(huán)境是推動產(chǎn)品、技術(shù)、品牌經(jīng)營創(chuàng)新的重要力量。企業(yè)如果人才環(huán)境支柱匱乏,那么,企業(yè)就是一個沒有靈魂的軀殼,企業(yè)創(chuàng)新就會成為天方夜譚,這樣的企業(yè)在當(dāng)今商業(yè)文明時代是沒有未來的。因此,每個有價值信仰的企業(yè),必須營造“寬容失敗、尊重人才”和“勵志創(chuàng)新”的良好氛圍。建立與完善良好的創(chuàng)新激勵機(jī)制,合理分配企業(yè)科技成果與產(chǎn)權(quán)所獲收益比例,以良好的物質(zhì)與精神激勵,使各類專業(yè)人才在企業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌經(jīng)營創(chuàng)新中成為決勝市場的核心力量。
三、誠信是企業(yè)經(jīng)營的本能 品牌創(chuàng)新是成功的基石
誠信經(jīng)營是維護(hù)企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的本能,品牌經(jīng)營創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)走向成功的基石。當(dāng)今社會,誠信無論對個人還是企業(yè)來說,都是至關(guān)重要的,因為企業(yè)的誠信將決定員工與廣大消費(fèi)者的忠誠度和認(rèn)知度,更是塑造企業(yè)自身品牌的重要源泉。企業(yè)員工的忠誠度與廣大消費(fèi)者的滿意度,將直接決定企業(yè)的生存與未來發(fā)展。
縱觀國內(nèi)外任何一家成功企業(yè),無不是把誠信作為企業(yè)經(jīng)營的第一商規(guī)。企業(yè)通過誠實守信,讓每個員工對企業(yè)均能形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚和積極向上的工作熱情。以“工匠精神”為企業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)過硬的產(chǎn)品;以真誠為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得市場,提升企業(yè)自身品牌在市場上的知名度與美譽(yù)度而成就企業(yè)輝煌。
毋庸置疑,每位有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家均無不認(rèn)為,要樹立企業(yè)良好的品牌形象,誠信經(jīng)營是企業(yè)致勝市場的重要法寶。它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力,而且能夠盡快贏得社會消費(fèi)大眾的認(rèn)同與接受。不言而喻,誠實守信將是企業(yè)當(dāng)今與未來經(jīng)營、發(fā)展的立足之本。簡而言之,欲創(chuàng)立企業(yè),先建立誠信;欲做大企業(yè),必做好誠信經(jīng)營;欲做強(qiáng)企業(yè),須通過誠信來塑造企業(yè)自身品牌,才是當(dāng)代企業(yè)成功的不二法則。
眾所周知,誠信守信是企業(yè)做大做強(qiáng)、久盛不衰的重要力量;是企業(yè)生存發(fā)展的首要原則。嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量,在誠信經(jīng)營中創(chuàng)新、在經(jīng)營創(chuàng)新中為消費(fèi)者提供盡善其美的服務(wù),才能確保企業(yè)在復(fù)雜的競爭環(huán)境中永立不敗之地。否則,就會象某些企業(yè)那樣被無情的市場所淘汰,長生、權(quán)健(4)等不少企業(yè)就是目前國內(nèi)誠信與責(zé)任缺失的典型范例!
在高質(zhì)量發(fā)展的商業(yè)文明時代,企業(yè)要想持久立足于市場,就必須構(gòu)建企業(yè)誠實守信的品牌經(jīng)營創(chuàng)新體系。以“守信、立德、做人、專心、專注”為原則的經(jīng)營文化。以“言必信、行必果”的企業(yè)行為將是企業(yè)自身品牌經(jīng)營的立市之本,勇于在產(chǎn)業(yè)變革競爭的大潮中充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢。以誠信與社會各界展開相關(guān)方面的真情合作,形成優(yōu)勢互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同發(fā)展,使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)涅槃重生而永立市場競爭的前沿。